Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32932808
4
Fulya sonuçtan memnun
Çözüldü

BES Çıkış İşlemlerinde Sürekli Gecikme Ve Paramın Yatırılmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Fulya
Türkiye Hayat Emeklilik
03 Temmuz 2025 17:55
539
Fulya'nın Teşekkür Mesajı
“İşlemler 1 aya yakın sürdü, para iadesi yapıldı. Teşekkürler...”

Türkiye Sigorta BES emeklilik çıkış işlemlerinin sürekli geciktirilmesi ve ödemesinin yapılmaması. 15 Haziran'da işlemleri başlattım 21 Haziran'da ıbanda hata var dediler oysa ıban sistemden otomatik alınmıştı, hata olması mümkün değildi. Müşteri hizmetlerini aradım o da anlayamadı ve yine de teyit edip işlemin devam ettiğini söyledi. 23 haziranda yaptığım görüşmede fonlarımın satılmakta olduğunu kısa sürede iadenin yapılacağı belirtildi. Daha sonra katkı payım arttırıldı. Bunun üzerine 2 Temmuz'da yaptığım görüşmede fon satış işleminin bu kadar uzun sürmemesi gerektiği ve durumun acil olarak belirtilerek tekrar işlemlerin devam ettiği söylendi. Hala paramı yatırmadınız. Tarafıma nihai bir çözümle dönüş yapılmasını talep ediyorum ivedilikle. Sizin yaptığınız süreci uzatarak çeşitli bahanelerle insanları mağdur etmek, başka bir şey değil.

Türkiye Hayat Emeklilik Logo
Türkiye Hayat Emeklilik
04 Temmuz 2025 09:03 (Şikayetten 15 saat sonra)
Türkiye Hayat Emeklilik Logo
Türkiye Hayat Emeklilik
04 Temmuz 2025 14:07
Fulya
Fulya
04 Temmuz 2025 17:17

Aradığınızı iddia ettiniz fakat aranmadım. 5 iş günü içinde paramın iade edileceği bilgisi SMS ile iletildi. 15 hazirandan bu yana bekliyorum. İşlemin max 7 iş günü süreceğini söylediniz, 4 Temmuz oldu. Hala bana 5 iş günü diyorsunuz.

Fulya
Fulya
14 Temmuz 2025 10:16

İşlemler 1 aya yakın sürdü, para iadesi yapıldı. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

BES Çıkış İşlemlerinde Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme Sorunu

profile
Hamza
Türkiye Hayat Emeklilik
12 Haziran 2025 17:08
381

Türkiye Sigorta BES çıkış işlemlerimi ilerletmiyor. Bilgilendirme SMS'i gönderdiklerini söylüyorlar, ancak mesaj gelmiyor. IBAN'ın hatalı olduğunu belirtiyorlar, fakat IBAN doğru. Fonlar satılmamış deniyor, oysa fonların satıldığı anlaşılıyor. Telefonda görüştüğüm kişiler bilgisiz ve yanlış yönlendi...

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta'da BES Ayrılışında Bitmeyen Gecikmeler

profile
Ali
Türkiye Hayat Emeklilik
23 Ocak 2025 12:34
513

Türkiye Sigorta dan 10 yılı tamamlamış ve BES sözleşmelerinin sonlandırılarak ayrılış talebinin yerine getirilmesi talebinin üzerinden 2 ayı aşkın süre geçti. Yanlış evraklar ve yönlendirme lerle harcanan ve defaten özürler dilenen bu sürecin ardından verilen son evraklarımı 8 Ocak'ta ilettim ve üze...

Türkiye Sigorta BES Birikimlerinizi Ödememek İçin Her Şeyi Yapıyor

profile
Erhan
Türkiye Hayat Emeklilik
30 Temmuz 2024 17:53
2.839

Acil bir ihtiyacım nedeniyle Türkiye Sigorta BES Sözleşmemi sonlandırıp 2 ay önce çıkış işlemleri başlattım. Benden çıkış formunu iletmem için bir mail paylaşıldı. Aynı gün formu doldurup ilettim. 8-10 gün sonra kimlik evrakım eksik olduğunu söyleyen bir mail ve SMS aldım. Bu evrak ilk mailde istenm...

BES Sisteminde Çıkış Çilesi

profile
Aydın
Türkiye Hayat Emeklilik
20 Kasım 2024 16:19
3.604

Türkiye Sigorta BES sistemine kayıt oldum. 2-3 yıl düzenli birikim yaptım. Ekonomik şartlardan dolayı ayrılma kararı aldım, müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ayrılma formu gönderdiler. Doldurup yolladım, hata var dediler. Aradım, tekrar IBAN hatası dediler. Düzelttim, tekrar attım, tekrar hat...

Öne Çıkan Konular

Türkiye Hayat Emeklilik iletişim Türkiye Hayat Emeklilik ödeme Türkiye Hayat Emeklilik besten çıkma Türkiye Hayat Emeklilik fonları Türkiye Hayat Emeklilik sigorta
Benzer Şikayet Yaz