Aciliyeti Belirtilen Emeklilik Çıkış Talebinde 11 Günlük Gecikme

Hüseyin

Türkiye Hayat Emeklilik

27 Ocak 10:45

156

Türkiye Hayat Emeklilik’te 18 yaş altı çocuğum için Ziraat Bankası üzerinden 3 adet bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. Araç değiştireceğim ve nakde ihtiyacım olduğu için 16 Ocak tarihinde aciliyetimi özellikle belirterek çıkış talebinde bulundum. Buna rağmen bugün itibarıyla 11 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı.

Her aradığımda henüz evrak kontrolünün dahi yapılmadığı söylenerek oyalanıyorum ve sürecin neden uzatıldığı konusunda net bir açıklama alamıyorum. Kanuni ödeme süresinin bu şekilde kötüye kullanıldığını düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilerek, tüm sözleşmelere ait tutarların gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik

27 Ocak 10:53 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Türkiye Hayat Emeklilik

27 Ocak 12:43

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 27.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Emeklilik Çıkış Ödemelerimin Gecikmesi Ve Hızlı Ödeme Talebi

Ali

Türkiye Hayat Emeklilik

26 Ocak 12:52

266

"28.01.2026 günü saat 16 30 dan sonra hesabıma yatacağı bilgisi verildi"

Dilşad sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilik Ödemesinin Sistemde Görünmemesi Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

Dilşad

Türkiye Hayat Emeklilik

12 Ocak 13:16

335

Türkiye Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 29 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden ödeme yaptım. Ancak, üzerinden zaman geçmesine rağmen bu ödemenin hâlâ sistemde ve hesabımda görünmediğini fark ettim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ...

Bireysel Emeklilik İptalinde Geciken Ödeme Ve Güven Sorunu

Tamer

Türkiye Hayat Emeklilik

01 Aralık 2025 12:43

351

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 96050042 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali ve ayrılma talebimi 17 Kasım tarihinde ilettim. Ödemenin tarafıma banka hesabıma havale/EFT yoluyla yapılmasını talep ettim ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte ...

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü