to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Login Name Kayıtlı Değil Hatası
TV+ üyeliğim var fakat 1.5 yıldır kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığım zaman görseldeki hatayı alıyorum. İnternetimdeki kampanya gereği TV+ üyeliği de almıştım. 1.5 yıldır ödüyorum ama 1 kere bile kullanamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum oradan oraya bağlamaya çalışıyorlar bağlanırken de geri telesekreter kısmı devreye giriyor sorunumla alakalı ilgili birime asla aktarılmıyorum. İnternet hızı açısından çok iyiler ama müşteri hizmetleri aşırı yetersiz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Berkcan Bey, Talebinizle ilgili sizi 16.082024 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Berkcan Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 16.08.2024 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmek için bazı bilgilere ihtiyaç duyuyoruz. Bu yüzden uygulama içerisinde yer alan ‘’Hesabım - Yardım -TV+ Destek’’ adımlarını izleyerek konunun detaylarını, aldığınız hata varsa ekran görüntüsüyle birlikte paylaşmanızı rica ederiz. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Belirttiğiniz mail adresine ayrıntılı bir şekilde her şeyi yazdım ve fotoğraflarla destekledim. Ancak sürekli olarak aynı cevapları alıyorum: ‘Şunu yaptınız mı? ’, ‘Başka bir cihazdan giriş yaptınız mı? ’, ‘Silip yeniden yüklediniz mi? ’ Söyledikleri adımları yaptığımı belirtiyorum ve bunu yine fotoğraflarla destekliyorum. Fakat bana gelen dönüş maillerinde yine aynı şeyler yazıyor. Sorunum çözülmedi. Bu konuda çok ilgisizsiniz. TV+ ile ilgili olarak hakkımı helal etmiyorum.
