to read complaints and reviews, or file yours.
05.06.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Turkcell Satış a. Ş.’den iPhone 16 128 GB satın aldım. Sipariş oluşturduğu...mda sistemde ürünün 10.06.2026 tarihinde kargoya verileceği yazıyordu. Ancak 09.06.2026 tarihinde bu bilgi sipariş detaylarından kaldırıldı ve aynı gün faturam kesildi. Bunun üzer
Turkcell Pasaj üzerinden 5 Mayıs tarihinde bir adet iPhone 16 satın aldım, cihazı aldığım ilk günden beri ciddi şebeke p...roblemi yaşıyorum. Telefonla konuşurken ve genel kullanımda şebeke gidip geliyor, internet kullanımında da hücresel veri açık olmasına rağmen sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bun
Turkcell Pasaj üzerinden 08.05.2026 tarihinde iPhone 16 siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün “aynı gün kargo” ile ç...ıkacağı ve cumartesi günü saat 14.00’e kadar teslim edileceği belirtildi. Teslim alacak kişi formda açıkça yazılı olmasına rağmen, sistemlerindeki açığı müşteriye yansıtıp ürünü ha
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 satın almaya çalışıyorum ancak bir türlü ödeme adımını tamamlayamıyorum. Ödeme ekranı...na geldiğimde sürekli “Lütfen ödeme tipini seçin” uyarısı çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Kredi kartı ile ödeme yapmak istiyorum, hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden d
03.04.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 model cep telefonu ...satın aldım. 06.04.2026’da kargo ile teslim aldığımda, cihazın kutusunun da
Turkcell Satış a. Ş üzerinden Turkcell Pasaj’dan Apple iPhone 16 beyaz 128 GB cihazını sıfır ve orijinal ürün olarak sat...ın aldım. Ürün 10.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, 12.04.2026 tarihinde pilinde arıza olduğunu fark ettim ve aynı gün Tu
Turkcell Pasaj üzerinden 17 Mart 2026 tarihinde Apple iPhone 17 256 GB Lavanta renkli telefon satın aldım. Sipariş numar...am 20267271247’dir. Ürün 18 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Adaptörüm olmadığı için, Apple Store’dan ayrıca adaptör sipariş ettim ve bu ürünüm 23 Mart 2026 tarihinde el
Turkcell Pasaj internet sitesi üzerinden 26.01.2026 tarihinde 58.799 TL bedelle iPhone 16 128 GB mavi renk sıfır telefon... satın aldım. Kendim telefoncuyum, ürünü müşterime satmak için kutusunu açtığımda içinden hurda, tuşu kırık iPhone 6 çıktığını gördüm. Telefonun kutusundaki IMEI ile bana kesilen f
17.02.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden faturaya ek olarak iPhone 16 marka telefonu satın aldım. Cihazı teslim ald...ığım ilk andan itibaren arka kapağın üst kısmında belirgin bir açıklık olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir cihazda böyle bir üretim hatası olması nedeniyle telefonu 03.03.2026 t
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım iPhone 16 128 GB cihazım, 18.02.2026 tarihinde teslim edildiği andan itibaren arı...zalıdır. Telefonla yaptığım her görüşmede ses kesilmesi ve bağlantı kopması yaşıyorum; konuşmalar sağlıklı şekilde sürdürülemiyor. Ürün ilk günden beri bu şekilde ayıplı olduğu iç
"Teşekkür"
Turkcell Pasaj üzerinden 18 Şubat tarihinde 58.499 TL ödeyerek kredi kartı ...ile iPhone 16 satın aldım. Ürün daha kargoya verilmeden iptal/iade talebi o
"Teşekkürler"
Turkcell Pasaj üzerinden 15 Ocak tarihinde iPhone 16 128 GB satın aldım. Ürünü iade etmeye karar vererek 31 Ocak’ta iade... sürecini başlattım ve 2 Şubat’ta iadenin firmaya ulaştığı, kargo bilgilerinden de net şekilde görülüyor. Hatta teslim olan kişinin ismi kargoyu teslim aldığı tarihi saati belirtmi
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 marka bir telefon satın aldım ancak ürünüm günlerdir elime ulaşmadı. Sipariş numaram ...226 719 51 70 ve kargom Kolay Gelsin firmasıyla gönderiliyor. Yaklaşık iki gündür teslimat bekliyorum fakat ürün bir türlü teslim edilmiyor. Hem Turkcell Pasaj müşteri hizmetleriy
14 Aralık tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 ve şarj ürünü sipari...şi verdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ul
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro Max model telefonu 118.000 TL bedelle satın aldım. Ürün, tarafıma zarf... içinde, kutusuz ve özensiz bir şekilde; ayrıca şahsıma teslim edilmeden iş yerimin kargo bölümüne bırakılmış olarak ulaştı. Bu durum, firmanın kurumsallığına ve müşteri memnuniyet
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 Pro Max için 114.900 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartım üzerinden ...ek hesaptan olacak şekilde gerçekleştirdim. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ve iptal talebim onaylandı, ancak aradan 42 gün geçmesine rağmen ek hesaptan çekilen bu tutar banka k
16 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Satış a. Ş. Üzerinden iPhone 17 satın aldım, ürün 22 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı.... Ürünü hiç açmadım, kutusunu dahi açmadan, 24 Kasım 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve aynı gün kargoya verdim. Kargo hareketlerinden, ürünün 26 Kasım 2025 tarihinde Turkcell
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 14 Kasım’da eşime hediye olarak siyah renkte iPhone 16 satın aldım. Eşim telefonu ma...vi renk istediğini söyleyince, siparişi verdikten yaklaşık 5–10 dakika sonra aynı gün içinde uygulamadan iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve ertesi gün
"Üyeliğim bugün tanımlandı yardımınız için teşekkürler"
2 Kasım’da Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 model telefon için 20257010988 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresim ...Hakkari Derecik olmasına rağmen bugün 22 Kasım olmasına karşın telefonum hala elime ulaşmadı. Yaklaşık 20 gündür neredeyse her gün Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum. Her defa
04.11.2025 tarihinde Turkcell Pasaj mobil uygulaması üzerinden iPhone 12 cihazımı iPhone 16 ile takas ettim. Takas işlem...i sonucunda 13.500 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma aktarılacağı tarafıma mesaj yoluyla bildirildi. İşlem referans numaram: 20256994158. Ancak belirtil
8 Ekim’de Turkcell Pasaj üzerinden yeni bir iPhone 16 Pro Max satın aldım v...e takas kapsamında eski telefonum olan iPhone 11 64 GB cihazımı 10 Ekim’de
29.09.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden çevrim içi alışveriş ile iPhone 12 cihazımı değiş tokuş kapsamında verip, ...yerine iPhone 16 Plus aldım. Bu işlem için toplamda 68.448 TL ödeme yaptım ve eski cihazım için 19.750 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Sipariş numaram: 20256948497. Ancak, eski ci
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100