Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Üründe Kargo Ücreti Sorunu

profile
10 Mart 2025 15:24
1.163

Tumsarf.com sitesinden 17.04.2025 tarihinde satın aldığım ve garantisi hâlâ devam eden dizüstü bilgisayar bataryası şarj almıyor ve dış plastiğinde çatlamalar oluştu. Bu sorunlarla ilgili ürünü servise göndermek için tumsarf.com sitesinin 08503041552 numarasını aradığımda görüştüğüm müşteri temsilcisi, kargo ile ürünü kendilerine ulaştırmam gerektiğini belirtti. Elden ürün teslim almadıklarını, sadece kargo ile ürünleri kabul ettiklerini söylediler. Ürünü kargo ile tumsarf.com'a gönderdiğimde kargo ücretini benim ödeyeceğimi belirttiler. Ben elden teslim etmek istediğimi belirttim, kabul etmediler. Ben de garantisi devam eden ürünü size ulaştırmak için kargo ücreti ödemeyi kabul etmiyorum dediğimde bana yardımcı olmadılar. Arızalı ürünümü servise ulaştıramıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Mayıs 2025 11:05
1.186
Kargom Teslim Edilmiyor, Tumsarf Ve Sürat Kargo Mağduriyetimi Çözemiyor

Siparişim Hakkında Bilgi Alamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Abdulgani
22 Eylül 2025 11:28
785
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ocak 2024 20:11
3.145
Notebook Depo Garantili Ürün Olmasına Rağmen Satış Sonrası İlgilenmiyorlar.
Notebook Depo Garantili Ürün Olmasına Rağmen Satış Sonrası İlgilenmiyorlar.
Notebook Depo Garantili Ürün Olmasına Rağmen Satış Sonrası İlgilenmiyorlar.
Notebook Depo Garantili Ürün Olmasına Rağmen Satış Sonrası İlgilenmiyorlar.
+1
5
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tumsarf Siparişleri Göndermiyor!

profile
Kenan
26 Eylül 2023 14:06
3.676
"Tümsarf, para iadesini gerçekleştirdi ve özür dileyerek, oluşan mağduriyetin, sistemden kaynaklandığını ve bu durumun da düzeltildiğini bizzat şahsımı arayıp açıklamışlardır. Bir daha böyle durumların oluşmaması için, gerekli tüm tedbirlerin alındığını belirttiler. Ben de kendilerine teşekkür ediyorum..."
Tumsarf Siparişleri Göndermiyor!
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
28 Ağustos 2023 14:32
3.337
"Tüm Sarf yetkilisi aradı problem çözüldü sorunla ilgili bir sıkıntı kalmadı kendilerine teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz