Sağlık Raporlu Değişim Süresi Esnetilmesi İsteği

İstanbul Forum’daki T**** mağazanızdan arkadaşıma hediye olarak alınan tunik ve şal, bana 30 Nisan’da teslim edildi; ürünler 17 Nisan tarihinde mağazanızdan satın alınmış. Ürünlerin bedeni L. Ürünleri denedikten sonra değişim yapmak istedim, ancak kısa süre sonra 10 Mayıs’ta bir kaza geçirdim ve uzun süre mağazaya gidebilecek durumda olamadım.

Sağlık durumum nedeniyle dışarı çıkamadığım için değişime gidemediğimi, 18 Mayıs başlangıç tarihli resmi raporumun da bulunduğunu özellikle belirtmek isterim. Bugün kendimi iyi hissedip İstanbul Forum T**** mağazasına gittiğimde, değişim süresi geçtiği gerekçesiyle hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi.

Mağaza prosedürlerini anlıyorum; ancak sağlık durumum elimde olmayan bir sebeptir ve bunu raporla da belgeleyebiliyorum. Bu nedenle, istisna olarak değişim süresinin raporum dikkate alınarak esnetilmesini ve tunik ile şalın değişimine yardımcı olunmasını rica ediyorum.