to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Tuba Ölmez Butik’ten pantolon-ceket takımı ve gömlek satın aldım. Toplam 3.680 TL’lik ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ürünleri iade etmek zorunda kaldım ve iade sürecinde benden IBAN bilgilerim istendi, ben de bu bilgileri kendileriyle paylaştım.
Tarafıma, iade ücretimin 14 iş günü içerisinde yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ödeme hala yapılmadı. Defalarca yazmama ve aramama rağmen mesajlarıma ve aramalarıma artık cevap verilmiyor, herhangi bir açıklama da yapılmıyor. Daha önce de her seferinde “biz ilgilenmiyoruz, muhasebe birimine iletiyoruz” denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, ne bir geri dönüş ne de ödeme gerçekleşti.
İade sürecinde bu şekilde oyalandığımı, paramın yatırılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi ve başkalarının da aynı şekilde oyalanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. 3.680 TL’lik iade tutarımın bir an önce tarafıma ödenmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tuba Ölmez Butik’ten Instagram üzerinden satın aldığım elbiseyi iade etmek istedim. İadem 6 Şubat’ta kabul edildi ve tarafıma 14 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 3 Mart olmasına rağmen kartla ödediğim 2.859 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre...
3 Ocak tarihinde Tuba Ölmez Butik’in Instagram sayfası üzerinden 1.300 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 7 Ocak’ta benimle iletişime geçerek iademin 14 iş günü içerisinde yapılacağını söylediler. Bugün 7 Mart ve üzerinden 2 ay geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı....
Tuba Ölmez Butik’ten 19 Ocak’ta Instagram üzerinden kredi kartımla iki takım kıyafet satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için birkaç gün içinde iade ettim. İade ürünler firmaya ulaştığında, ödediğim tutarın 14 gün içinde kartıma iade edileceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi b...
27 Mart’ta Instagram üzerinden Tuba Ölmez Butik’ten bir elbise siparişi verdim. Ödeme sonrası tarafıma ürünün kargoya verilmek üzere olduğu yönünde mail gönderdiler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de ürün teslimatı oldu. Yaklaşık 10 gün sonra kendilerine ulaştığımda elbi...
Instagram’daki tubaolmez butik sayfasından 3 adet üst ve 2 adet pantolon satın aldım. Bedenleri uymadığı için iade hakkımı kullanarak ürünleri geri gönderdim ve 27 Kasım’da ürünlerin kendilerine ulaştığı bilgisini aldım. Ödeme tutarı yaklaşık 3.200 TL idi ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bana iad...
Yorumlar