Trendyol yardım

Trendyol üzerinden 10579917930 numaralı siparişimle App Store dijital bakiye kodu satın aldım. Ancak satın alma ve tesli...mat sürecinde yaşanan sistemsel bir arıza nedeniyle bu kodu kullanmam mümkün olmadı. Kod, tarafıma iletilmesine rağmen Apple sistemlerinde hiç kullanılmadığı ve aktifleştirilmediği...

Trendyol üzerinden “Volkswagen Bora torpido konsol piano Black göğüs kaplama seti” ürününü 23.03.2025 tarihinde sipariş ...ettim ve ürün 27.03.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü açtığımda bir parçasının kesilmemiş halde olduğunu, teyp kısmının yan taraflarına ait parçaların ise eksik gönderildiğini gö...

Trendyol üzerinden ekselans Adana isimli satıcıdan 27 Mayıs 2026 tarihinde “Elysia çay bardağı çay takımı seti 12 parça”... adlı ürünü, 11270260936 numaralı siparişle 420 TL ödeyerek satın aldım. İlan açıklamasında Paşabahçe markasına ait Elysia model ürün gönderileceği belirtilmesine rağmen, bana gele...

Trendyol üzerinden 11309157727 numaralı siparişimle 500 TL’lik Google Play kodu satın aldım ancak satıcı bana sadece 100... TL’lik kod gönderdi. İşlemi 10 Haziran 2026 tarihinde gerçekleştirdim ve ödemeyi kredi kartıyla, 492 TL olarak yaptım. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol canlı destek üzerinden dur...

Ürünümü almak için o kadar çalıştım, para verdim, emek harcadım, severek aldım. Lütfen ilgilenin, ürünümü onarın, rica e...diyorum; çünkü ben Trendyol'u severek takip edip eşyalar alıyorum ve bir daha diyorum, lütfen bununla ilgilenin, lütfen.

Trendyol üzerinden Elix Group adlı satıcıdan gri renkli boxer siparişi verdim. 6 Haziran’da verdiğim sipariş 8 Haziran’d...a elime ulaştı. Ürün paketlerini acelem olduğu için dikkat etmeden açtım, ancak gün ışığında baktığımda rengin gri değil tuhaf bir yeşil tonunda olduğunu fark ettim. İç çamaşırı ol...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin kargosu hiç elime ulaşmadı, ürünü alamadım. Bunun üzerine Trendyol Asistan üze...rinden yardım talebinde bulundum. Beni arayacaklarını söylediler ve gerçekten aradılar. Telefonda bana ürünü teslim alıp almadığımı sordular, ben de ürünü almadığımı belirterek par...

Trendyol üzerinden 7 Mayıs tarihinde 11208277986 sipariş numarasıyla satın aldığım kulaklık, satıcı firmanın ürün soru‑c...evap kısmında resmi olarak taahhüt ettiği “‑46 dB gürültü engelleme” özelliğini karşılamadığı için ayıplı mal niteliğindedir. Ürünün performansı çalışmamakta, vaat edilen gürültü e...

Trendyol alışveriş sitesinden alışveriş yapıyoruz, düzenli olarak yapıyoruz. En son bir oyun konsolu aldık ve ekranı kır...ık geldi. Hemen iade ettik, fakat iade kabul edilmedi; geri gönderime verildi. Ben kırık gelen, tamir edilen ürünü ne yapayım? Zaten düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Sizden bu y...

7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lizbon Style adlı satıcıdan 2 yıl garantili bir ayakkabı satın aldım. Mart 2026...’da ayakkabının arka kısımlarında aşınmalar oluştu ve garanti süresi devam ettiği için Trendyol üzerinden inceleme talebi açmak istedim. Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca ke...

Merhabalar, #11272653188 numaralı siparişim için kullandığım 500 TL lik kupon iade olduktan sonra hesabıma tanımlanmamı...ştır. Konuyu canlı desteğe bildirdiğimde kupon süresinin geçtiğini belirttiler. Ancak sonuçta online alınan bir ürünün olmaması riski de vardır ve iade olduğu için kuponum kullanım...

Trendyol üzerinden Lufian satıcısından 10511923237 teslimat numarası ve #11242759159 sipariş numarası ile “Honey kadın k...olsuz elbise” adlı beyaz keten bir elbise satın aldım. Ürünü 19 Mayıs’ta teslim aldım. Elbisenin bedeni küçük geldi, ayrıca ürün görsellerde uzun görünmesine rağmen bana neredeyse ...

Trendyol üzerinden 11273825172 numaralı siparişimi kargo ücreti dahil ve “adrese teslim” taahhüdüyle oluşturdum. Altyapı...nız adres denetimi yaparak uygun kargoları seçtiğinden, siparişin onaylanması adresimin dağıtım alanı içinde olduğunun tescilidir. Nitekim aynı adrese PTT Kargo ve Trendyol Express...

Trendyol üzerinden kızım için 26 Mayıs tarihinde mezuniyet elbisesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen 1126...9504780 numaralı siparişim halen kargoya verilmedi. Mezuniyet tarihi yaklaştığı için bu gecikme bizi çok zor durumda bıraktı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm...

Trendyol üzerinden Karaca firmasından 2 adet Viona tek kişilik yatak örtüsü satın aldım. Ürünleri bayramda kullanmak üze...re aldığım için paketlerini geç açabildim. Örtülerin kumaşı beklediğimden çok daha ince olduğu için beğenmedim ve hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ancak bayram döneminde kargola...

Trendyol üzerinden Sabri Özel mağazasından bir pantolon satın aldım. Siparişimi 14.05.2026 tarihinde verdim. Ürünü iade ...etmek isterken, kendi hatamla, başka bir mağazadan aldığım ayakkabıyı iade kargosuna verdim. Durumu fark eder etmez Trendyol’a ulaştım ve anlattım. Bana, firmadan iadeye ret gelece...

Trendyol üzerinden 11222556998 sipariş numarası ile tek bir kargo kolisi içinde üç adet ürün satın aldım. Yanlış ürün si...pariş ettiğimi fark ettiğim için, ana kargo kolisini dahi açmadan, ürünlerin koruma bantlarına ve ambalajlarına hiç dokunmadan, yasal süre içinde iade talebi oluşturdum ve koliyi a...

Merhaba Yaklaşık 4ay önce Trendyol'dan mavi satıcısından aldığım mavi markalı jeanımın boyası akıp beyaz çizgi oluştu hi...ç hoş gözükmüyor bu şekilde kullanmayacağım için Ürünün değiştirilip, mağduriyetim giderilmesini konusunda yardımlarınızı rica ediyorum...

Aldığım ürün tamamen sıvı ama ben bu ürünü sürülebilir diye indirimden aldım yalnız Trendyol ve Züber markasının müşteri... hizmetleri bana yardımcı olmadılar, ben bu ürünü cam kavanoz diye sağlam bir şekilde iade edemeyeceğim için yeni ürün istiyorum. Bana yardımcı olun lütfen

16 Ocak’ta Trendyol üzerinden satın alıp teslim aldığım Dyson saç şekillendiricimde kısa süre içinde sıcaklık tuşunda ar...ıza oluştu. Ürün taksitlerini hâlâ ödemeye devam ediyorum ancak arızalı olduğu için garantiye göndermek istedim. Cihazı servise götürdüğümde faturası olmadığı için işlem yapılamay...

Trendyol uygulamasından bugün saat 18.00 sularında birden fazla ürün için toplu sipariş vermek istedim. Aynı satıcıdan 1...1 adet zikirmatik ve 10'lu pamuk siparişi oluşturmak üzereyken, ödeme adımına geldiğimde sistem toplu sipariş olduğu gerekçesiyle benden kurumsal adres girmemi istedi. Ancak ben sa...

Uzun süredir Trendyol üzerinden yaşadığım en büyük sorun, müşteri hizmetlerine canlı olarak asla ulaşamamak. Siparişleri...mle ilgili bir konuda Trendyol Asistan üzerinden işlem yapmak isterken yanlış bir seçeneğe tıkladım ve bu seçimi geri almak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Ardından telefon...