to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden “uniquem” adlı satıcıdan sözümde kullanmak için Gold detaylı kurdele kesme makası (söz makası) sipariş verdim; ancak elime bugün tamamen alakasız bir ürün olarak manikür makası teslim edildi. Teslimat numaram 10511772643’tür.
Sözüme sadece birkaç gün kaldı ve yaşadığım ilçe küçük olduğu için bu tarz bir makas alabileceğim herhangi bir mağaza bulunmuyor. Ürün yorumlarına baktığımda benimle birlikte birkaç kişinin daha aynı şekilde yanlış ürün gönderimi yaşadığını gördüm. Bu durum, Trendyol gibi büyük bir platform üzerinden alışveriş yaparken güven duygumu ciddi anlamda zedeledi.
Satıcıya uygulama üzerinden durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü iade edeceğim ancak param iade edilse bile yaşadığım mağduriyet giderilmiş olmayacak, çünkü yeni alacağım doğru ürün büyük ihtimalle söze yetişmeyecek.
Trendyol’dan, bu satıcının acilen uyarılmasını, benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini ve yaşadığım manevi mağduriyetin giderilmesi için tarafıma gereken desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1,5 hafta önce Trendyol üzerinden “özel ürün” olarak geçen bir ürün satın aldım. Ürün elime geçtiğinde, paketi açmadan içini görmenin mümkün olmadığını fark ettim. Paketi açıp baktığımda ise gelen ürünün görselle hiçbir alakası olmayan, deyim yerindeyse bez parçası gibi bir ürün olduğunu gö...
Trendyol üzerinden 20 Şubat tarihinde özelgünlerhediyeevi adlı satıcıdan üst kısmında gül bulunan, çekmeceli kutu içinde kolye olarak satılan bir ürün sipariş ettim. Ürün için 480 TL ödedim. Görsellerdeki ve açıklamadaki ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan, kalitesi çok düşük, bambaşka bir ürün gö...
6 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, bugün itibarıyla 25 gün gibi bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Satıcıya sorduğum hiçbir mesaja yanıt alamadım. Trendyol canlı destek temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde ‘kayıt açtık, dönüş yapacağız’ şeklinde oy...
Trendyol üzerinden satışına izin verilen Hakké markasına ait 10735998188 numaralı siparişimde, satıcı ürünümü göndermedi. 28 Kasım’dan bu yana ne ürün elime ulaştı ne de mağaza tarafından herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aynı mağaza, daha önceki ilk siparişimi de iptal etmişti. Bu siparişi kredi...
29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, 10740574794 numaralı siparişimde bir adet French press ve bir adet mutfak makası satın aldım. Siparişin 4 Aralık tarihinde teslim edileceği görünmesine rağmen bu tarihten itibaren günlerce beklememe rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. 9 Aralık’ta sipariş...
Yorumlar