Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Tekrar Eden Sipariş Mağduriyeti Güvenimi Sarstı

Son 2-3 aydır Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde, satıcıların ürün görsellerinde farklı resimler kullandığını ve gelen ürünlerin tamamen alakasız olduğunu defalarca yaşadım. Özellikle 733*****24294867 ve 9855990771 numaralı siparişlerimde bu sorunla karşılaştım. Toplamda 8-10 kez benzer bir mağduriyet yaşadım.

Her seferinde Trendyol Asistan Lara ile iletişime geçip ürünleri iade ettim ve ücretim hesabıma yatırıldı, ancak bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım. Ayrıca para iadesi işlemlerinde de 1-2 gün gecikmeler oldu. Bu durum hem ihtiyacımı zamanında karşılayamamama hem de güven kaybına yol açtı.

Trendyol’un satıcıları daha sıkı denetlemesini ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçmesini talep ediyorum. Aksi halde platformun güvenilirliği benim gözümde zedelenmiş durumda.