to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 3 Mayıs tarihinde bebek beşik cibinliği siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası 10460042074 ve uygulamada tahmini teslim tarihi 7 Mayıs olarak görünüyordu. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Satıcıya uygulama üzerinden defalarca soru sordum fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca uygulamada benim de gördüğüm bilgileri tekrar ediyorlar, yaşanan teknik sıkıntılardan bahsedip net bir bilgi veya çözüm sunmuyorlar. Ürünümün neden gönderilmediği, ne zaman kargoya verileceği konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor, sorunu gerçekten inceleyip çözebilecek yetkili birine de yönlendirilmediğimi söylüyorlar.
Tahmini teslim tarihinin üzerinden iki hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ somut bir adım atılmaması ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını, eğer ürün gönderilemeyecekse de vakit kaybettirmeden gerekli işlemlerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol uygulaması üzerinden 14.01.2026 tarihinde bir bebek arabası siparişi verdim. Sistem üzerinde tahmini kargoya verilme tarihi 17.01.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Satıcıya soru-cevap üzeri...
Trendyol üzerinden bir ceket siparişi verdim. Ürün sayfasında siparişin 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. 12 Ocak tarihinde oluşturduğum 10137233275 numaralı siparişimde hiçbir ilerleme görünmüyor. Uygulama üzerinden satıcıya...
Trendyol üzerinden bebeğimin odası için Melen’i Baby marka 2 adet düzenleyici siparişi verdim. Siparişimi 10 Ocak tarihinde oluşturdum ve uygulamada en geç teslim tarihi 15 Ocak olarak görünmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sistem üzerinde ürün kargoya verildi olarak görünüyor ancak taraf...
7 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express kargo ile gönderilen siparişim 9 Mart’ta kargoya verilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumunda yalnızca “yolda” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da net bilgi yer almıyor....
Trendyol üzerinden Ebebek mağazasından Hello Baby Yenidoğan takımı siparişi verdim. Siparişimi 31 Ocak tarihinde oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve teslim tarihi geçtiği halde hiçbir açıklama yapılmadı, tarafıma bilgilendirme sağlanmadı...
Yorumlar