to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Siparişim 3 Gün Gecikti, Ürünler Gönderilmedi Ve İade Bekliyorum
10 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı Trendyol olan iki tayt ve iki boğazlı kazak siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 12 Ocak olarak görünüyordu ancak bugün 15 Ocak olmasına rağmen ürünler hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleri ve destek hattı ile iletişime geçtim. Her seferinde sadece “2 gün bekleyin, 1 gün bekleyin” şeklinde aynı cevabı aldım, net bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 10867291496 olmasına rağmen ne ürünler gönderiliyor ne de iptal talebim kabul ediliyor.
1–2 günlük gecikmeyi anlayabilirim ancak şu an teslimat tarihi üzerinden 3 gün geçti ve hâlâ somut bir adım yok. Eğer bu ürünler gönderilmeyecekse bunun açıkça söylenmesini ve siparişim için ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini istiyorum. Ürünlerin akıbeti ve teslimat süreciyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme talep ediyorum.
Asla geri dönüş yapmadılar. Bugün 8 gün oldu gecikmede. Ürünler hala teslim edilmedi ve ya da param iade edilmedi
Bugün Trendyol'a verdiğim gelmeyen ürünlerin 10 gün oldu. Ve asla ne para iadem yapıldı ne de ürünler gönderilmedi. Bugün itibariyle CİMER'e şikayetimi yaptım
