to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık’ta Trendyol üzerinden “Besa Mutfak Ev Gereçleri” adlı satıcıdan Sinbo marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kapağı sürekli boşa dönüyor, açılmıyor ve buhar vermiyor. Yetkili kişiler kapağın sorunlu olduğunu söyleyerek bana yeni bir kapak gönderdiler ancak gönderi...
Herbal Day Night (Satıcı ıd: 1171585) mağazası olarak Trendyol’da 9,5 üzeri mağaza puanına ve 5/5 değerlendirme puanına sahibiz. Ürün değerlendirmelerimiz de 4,5/5 seviyesindedir. Tüm siparişlerimizi aynı gün gönderiyor, hatalı, eksik veya yanlış ürün göndermiyoruz. 700 siparişte yalnızca 8 iade yaş...
Trendyol mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır siparişlerimi görüntülemeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Her siparişte aynı sorunla karşılaşıyorum ve ekranda “bir hata oluştu”, “tekrar deneyin” gibi uyarılar çıkıyor. Özellikle taksitli alışveriş seçmeme rağmen ödeme tek çekim olarak gerçekleşiy...
Trendyol mobil uygulamasında 9 gündür sepetime ulaşamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, güncelledim ve farklı yöntemler denedim fakat sorun çözülmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle en az 30 kez iletişime geçtim. Her seferinde aynı önerilerde bulundular, hepsini uygulamama rağmen s...
Satıcıya mesaj atıyorum, 'Beklenmeyen hata oluştu' diyor, gönderemiyorum. Beş dakika öncesine kadar bir sorun yoktu konuşurken, satıcıyla birden hata vermeye başladı. Trendyol, şimdi mesaj gönderemiyorum. Neden durduk yere hata veriyor, anlamadım. İlk defa oldu.
Trendyol müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. Ulaşılmadığı gibi firmaya ürün hakkında son kullanım tarihi sorulmasına rağmen 'bir hata oluştu' diyerek hiçbir şekilde bu bilginin cevabını alamıyoruz. Böyle olunca sağlıklı bir alışveriş yapabilir miyiz sayın Trendyol yetkilisi, bize söyleyebilir mi...
Trendyol satıcıya soru sordum hatta oluştu diye bildirim gönderiyor akıllı saati aldım fakat şarj en az 2gün gitmesi gerekirken 1saat gitti hemen geri gönderdim. İnşallah aynı saati geri göndermezler. Mağdur etmezler Trendyol dan satıcıya soru sor Mak istiyorum hata mesajı veriyor
Ürünü Trendyol'dan DRS Tuning isimli mağazadan aldım. İlk seferde Peugeot 307 ile uyumlu olanı gönderdiler. İade ettim ve tekrar sipariş verdim. İkinci seferde doğru ürünü yolladıklarını düşündüm çünkü kutuda Peugeot 206-207 ile uyumlu olduğu yazıyordu; ancak ürün tamamen Peugeot 206 ile uyumluydu. ...
"Geçte olsa sorun çözüldü. Teşekkürler"
Trendyol mağazada satışta olan yaklaşık 34 adet model ürünün, 8 adet farklı ebadı var. 270 adet ürünün 100 adedinde "aynı ürünü farklı barkodlar ile satışa açtığınız tespit edilmiştir. Bu nedenle ürününüz satışa kapatılmıştır." notu ile kilitlendiğini fark ettim. Sadece görsellerini yenilediğim ürün...
Trendyol'da 'satıcıya soru sor' diyerek yazdığım mesajı gönder tuşuna bastığımda 'beklenmedik hata oluştu' uyarısı alıyorum. Ürün hakkında soru sorduğumda ne yapmalıyım? Çok uğraştım ancak bir çözüme ulaşamadım. Lütfen yardımcı olun, bu durum gerçekten can sıkıcı. İlk aldığım üründe bu kadar pişmanl...
Trendyol, sürekli olarak iyi hizmet vereceğini söyleyip para odaklı olmakla suçlanıyor. Ancak, her bir sorunda çaresiz kalıyor ve yardım edemiyorlar. Ürünlerimde sürekli hatalar oluşuyor ve yardım etmiyorlar. Ayrıca, kargo şirketleri seçimleri de mağduriyetlere neden oluyor. Yardımcı olmuyorlar ve d...
Trendyol sitesinden Trendyol satıcısından Eylül 2023 de iPhone 14 256 GB siyah renk satın aldım. Üzerinde 1 ay geçtikten sonra telefonda kendiliğinden açılıp kapanma sorunu oluştu. Apple akasyaya AVM ye gittim. Telefonun kullanım kaynaklı olmayıp donanımsal hata olduğunu ve dış kapak kamerası hariç ...
