Trendyol iletişim formu

Trendyol üzerinden Blue Focus games satıcısından The Kiss 500 parça puzzle satın aldım. Ürünü tamamlamaya çalışırken 3 parçanın eksik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram 10888339357’dir. Ürünü almadan önce yorumlarda, eksik çıkan parçaların tedarik edildiği ve gönderildiği yazıyordu. Bu bilgiye gü...

Trendyol üzerinden verdiğim 10314289417 numaralı siparişime ait, Sürat Kargo ile gönderilen 23021125219122 takip numaralı kargom 14.03.2026 tarihinde sistemde “Teslim Edilemedi – Alıcı Adresinde Yok / Notlu Kargo” şeklinde görünmektedir. Ancak bu tarihte gün boyunca evde olmama rağmen kapıma gelen k...

Trendyol aracılığıyla Bulpa a. Ş. Firmasından Hoover hle C10dg-17 10 kg NFC bağlantılı kurutma makinesi satın aldım. Ürünün montajı 18 Şubat’ta yapıldı. Cihazı 19 ve 20 Şubat tarihlerinde sadece iki kez kullandım ve kapağından su aktığını fark ettim. Bu durumun üretim hatasından kaynaklanan kusurlu ...

Trendyol üzerinden bir yakınıma hediye olarak aldığım 55pus8500/62 QLED 4K Ambilight televizyonun kurulumu yapıldıktan sadece 10 gün sonra cihazda arıza oluştu ve televizyonda ses olmasına rağmen görüntü tamamen gitti. Bu ürün, daha yeni kurulmuş ve çok kısa süre kullanılmış olmasına rağmen böyle bi...

+1

Trendyol üzerinden 5 Aralık tarihinde “Dolu Ranchero pedallı traktör” isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 10761158648’tir. Siparişin kargo firması Happy Kargo olarak görünüyordu. 14 Aralık tarihinde sistemde teslim edildi bilgisi düşmesine rağmen Sivas Kangal’daki teslimat adresime herhangi ...

31/08/2024 tarihinde Trendyol'dan aldığım Philips Lumea BRI950 epilasyon aleti bozuldu. Cihazı servise götürdüm ve tamir yapılamadı bana değişim formu verildi. Bunu satıcı firmaya bildirdiğimde Atlas Teknoloji ürünün iadesi için Trendyol ile iletişim kurmamı söylediler. Bunun üzerine Trendyol ile il...

Siparişten sonra yemek gelmiş mi gelmemiş mi umurlarında bile değil. Sözde süreçle ilgileniyorlar şikayetinizi bile iletebileceğim bir yer yok diyor müşter hizmetleri. Yazık. Şölen çorba i̇nönü şubesinden çorba ve köfte siparişi verdim. Gelen sadece ekmek. Kuryeyi arıyorum hemen restoran bana başka ...

Trendyol.com’daki Emsan satıcısından “Cemre İndüksiyon Tabanlı 8 Parça Çelik Tencere Seti” satın aldım. Belli bir kullanımın ardından yüzeylerinin kullanılamayacak şekilde aşırı derecede deforme olmasına istinaden Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru kapsamında bedel iadesine yönelik talebim ol...

Trendyol üzerinden almış olduğum teslimat numarası 9134188052 olan ıslak 12 li mendilin hem 1 adeti eksik geldi. Yani 11 adet geldi hem de böyle bir paketleme görmedim. Paket 2 yerinden patlamış. Hava yağmurlu paketin içine yağmur girmiş ıslak mendiller kirlenmiş ıslanmış. Üstüne üstlük ürün adeti d...

Ben hayatımda böyle bir sıkıntı yaşamadım. Hoover kurutma makinesi aldım ve ürün kart arızası vardı. 2 ayda 5 kere servis geldi. Ürün servise götürüldü ve kart arızası tamir yapalım dediler, kabul etmedim. Sonrasında ürün değişimi yapıldı ve eve yeni ürün geldi. Gelen ürün de aynı sorunluydu. Videol...

27.02.2024 tarihinde Trendyol aracılığıyla kimsatar (Boğaziçi Teknolojik Ürünler İletişim Sistemleri) satıcısından aldığım Reeder S19 Max Pro 256 GB cihaz ile görüşme yaptığım kişiye kendi sesi yankı sorunu yaşadım. İlgili durum üzerine en yakın Reeder Dükkan mağazasına gittim ve müşteri temsilcisiy...

Siparişim gelmedi ve param iade edilmedi! 2359010240 numaralı siparişim, sistemde kayıtlı olan adrese değil, farklı bir adrese gönderildi. Sürekli sipariş veririm ve hep aynı adresim kayıtlı olmasına rağmen kurye, benden uzak farklı bir adrese gitmiş. Telefonda çok kötü bir üslupla 'Gel al buradan b...

Mayıs ayında Trendyol üzerinden Acer marka bilgisayar almıştım. Çok zaman geçmeden bilgisayar bozuldu ve servise gönderdik. Yaklaşık bir ay sonra geldi. Ana kart değişti denildi, ama geldiğinde farklı sorunlar vardı ve tekrar iletişime geçip hemen tekrar gönderdik. Acer bizi aradı ve bilgisayar parç...

Trendyol da kişisel üretimlerde satış yapmak çok zor. Teknik konuda müşteriyle iletişim imkansız. 2 gün kargo süresi var, satıcı olarak destek ekibinden iletişim formu açtırıyoruz, müşteriyi aramaları 2-3 gün sürüyor. Bu süre içerisinde kargo beklediği için satıcıya ceza kesiliyor. Mağaza puanı düşü...

Kargom gelmedi paramı aldılar 3 iş günü içinde elimde olması gereken ürün hala yok. İrtibat telefonu, e-posta, şikayet kutusu, ürün bilgi formu, detaylı açıklama gibi konularla ilgili hiçbir iletişim yok. Güvenilir bir site olduğunu düşünmüyorum.

Trendyol'un şu kadar sürede verirsen yarın kargoda hızlı gönderi vs. Gibi başka sitelerde bir günde gönderinin geldiği ilanların benzeri reklamla kandırılarak (! ) verdiğim sipariş 3. Gününde ancak İstanbul'da dağıtımda girdi. Ancak Trendyol işkencesi bununla da bitmiyor. Sabah 10 da dağıtıma çıkan...