to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan bir iç giyim ürünü satın aldım; ancak ürün bana uymadığı için iade talebi oluşturdum. İade işlemini uygulama üzerinden 20.01.2026 tarihinde başlatmak istedim fakat sistem, ürünün hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Ürünü satın alırken “İadesi olmayan ürün” şeklinde açık ve dikkat çekici bir uyarı veya bilgiye yer verilmemişti; bu ifade ürün satış platformunda net ve görünür şekilde belirtilmediği için sonradan iade engeliyle karşılaştım ve mağdur oldum. Ürün henüz kargo aşamasındayken “Almadım, kargoda” durumundayken bu uyarıyla karşılaştım ve iade işlemini tamamlayamadım.
Aynı türden bir iç giyim ürününü farklı bir firmadan aldığımda, uymadığı için sorunsuz şekilde değişim veya iade yapabilmişken Trendyol’da bu şekilde engellenmiş olmam beni mağdur etti. Ürünü kullanmadım, sadece beden/uymama sorunu nedeniyle iade etmek istiyorum.
Trendyol’un ilgili siparişime ait iade talebimi kabul ederek, ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini ve iadesi olmayan ürünler için satış platformunda satın alma öncesinde net, açık ve dikkat çekici bir şekilde “İadesi olmayan ürün” uyarısının yayınlanmasını talep ediyorum.
Trendyol’dan Trendyol satıcısından aldığım, iki adet elbiseden oluşan ve 10114844019 numaralı siparişimin iadesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulama üzerinden iade talebimi daha önce açmıştım ve iade için son gün olarak 22 Ocak tarihi görünüyordu. Ancak iade ekranında son saatin kaç olduğu yaz...
20 Şubat 2025 tarihinde görsellerde de görüldüğü üzere Trendyol’dan 2 adet sipariş verdim ve tek kalemde toplamda 448 TL ödeyerek kargo parası ödemedim. Siparişimde 1 adette 3,2 adette toplamda 6 paket ürün mevcuttu. Ürünler elime ulaşıp kargo paketini açtığımda paketlerde çok kötü (is veya kömür be...
Trendyol üzerinden satış yapan bir mağazadan yaklaşık 800,04 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 26 Aralık’ta kargoya verildi ve Sürat Kargo ile İstanbul içi gönderi olarak çıktı. Ancak kargom 27 Aralık’tan bu yana hâlâ “gönderi varış transfer merkezinde” şeklinde görünüyor ve hiçbir hareket olm...
Merhaba, Trendyol’dan sipariş ettiğim korseyi yalnızca paketi açarak gözümle kontrol ettim. Ürün gözüme küçük geldiği için denemeden, hijyenine zarar...
Trendyol uygulaması üzerinden 08.01.2026 tarihinde özel bir kişisel bakım ürünü sipariş verdim, ürün 12.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü birkaç gün sonra kullanmak istediğimde ambalajın yarım olduğunu ve kıvamının normalde olması gerektiği gibi olmadığını, su gibi akışkan hale geldiği...
Yorumlar