to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus Visa kredi kartımı Trendyol’da kullanırken Bonus puanlarımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Daha önce Trendyol’dan yaptığım bir alışveriş sonrası yaklaşık 6.038 TL tutarında puanım varken, şu anda hesabımda 4.400 TL civarında puan görünüyor ve aradaki fark Trendyol ödeme ekranında görünmüyor.
31.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 7.085 TL tutarında alışveriş yapmak istediğimde, Bonus puan bakiyem sistemde 0,03 olarak görünüyor. Oysa daha önceki işlemlerimde yüksek tutarda puanım vardı ve bu puanları kullanarak alışveriş yapmayı planlıyordum. Herhangi bir kampanya beklentim yok, sadece mevcut puanlarımın doğru şekilde yansıtılmasını ve kullanılabilir olmasını istiyorum.
Garanti Bankası ve Trendyol’dan, birikmiş Bonus puanlarımın neden eksik veya hatalı göründüğünün açıklanmasını ve Trendyol’da ödeme esnasında Bonus puanlarımın eksiksiz ve doğru şekilde görünmesini, varsa eksik yansıtılan puanların da tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Trendyol uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istediğimde Garanti Bankası Bonus kartımda bulunan puanlar artık görünmüyor. Mart ayında aynı kart ve aynı uygulama üzerinden Bonus puanımı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum; ancak Nisan ayı itibarıyla ödeme adımında “Bonus puanınız” ibaresi hiç çı...
Trendyol uygulamasını kullanırken ödeme adımında Garanti kartıma tanımlı Bonus puanlarımı artık kullanamıyorum. Aralık ayına kadar Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde, ödeme sayfasında Bonus puan kullan seçeneği çıkıyor ve puanlarımı alışveriş tutarıma göre sorunsuz şekilde kullanabiliyordum....
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde Garanti BBVA kredi kartımla kazandığım toplam 324 TL tutarındaki Garanti Bonusumu kullanamıyorum. Kampanya aktif olmasına ve şartları sağlamama rağmen, yaklaşık 10 günü aşkın süredir ödeme aşamasına geldiğimde Bonus kullanımı ile ilgili herhangi bir seçenek...
Trendyol’da yaklaşık bin liralık bir alışveriş yapmak için Garanti Bonus puanlarımı kullanmak istedim ancak 3 gündür hiçbir şekilde Bonus puanlarımı kullanamıyorum. İşlemi hem Trendyol mobil uygulaması üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem bonusları kullandırmıyor. ...
Trendyol.com üzerinden Garanti Bonus kartımla yaptığım alışverişlerde, “Bonus puanımla ödeme yapmak istiyorum” seçeneğini işaretlememe rağmen hiçbir şekilde Bonus puanım kullanılmadı ve tüm tutar kredi kartımdan çekildi. Sistem, sanki Bonus tanımlıymış gibi bu seçeneği sunuyor ama ödeme aşamasında h...
Garanti BBVA 
Yorumlar