to read complaints and reviews, or file yours. 
Pluxee yemek kartımdan bugün saat 15:13’te, bilgim ve iznim olmadan 375 TL tutarında harcama yapılmıştır. SMS ile gelen bilgilendirmede, 627395****111924 numaralı kartımla Trendyol Yemek üzerinden Mersin Akdeniz’de bulunan Hasırcı Antakya Döner işletmesinde işlem yapıldığı yazmaktadır. Ancak bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve o sırada böyle bir siparişim yoktu.
Durumu görmek için Hasırcı Antakya Döner’e gidip mesajı kendilerine gösterdim. İşletme, bu işlemden haberleri olmadığını, normalde Trendyol Yemek’ten kendilerine sipariş düştüğünde hazırladıklarını ve siparişi almaya gelen kişiye teslim ettiklerini söyledi. Yani hem benim tarafımda hem de işletme tarafında bu işlemle ilgili ciddi bir belirsizlik bulunmaktadır.
İznim dışında gerçekleşen bu işlem sonucunda kartımdan çekilen 375 TL şu an hâlâ iade edilmemiş durumdadır. Kart bilgilerimin nasıl ve kim tarafından kullanıldığı konusunda endişeliyim.
Pluxee ve gerekirse Trendyol Yemek tarafından bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, yetkisiz bu harcamanın en kısa sürede iptal edilerek 375 TL’nin kartıma iade edilmesini ve kart güvenliğimle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
15.05.2025 tarihinde Trendyol uygulamasından yemek siparişi oluşturmaya çalışırken uygulamanın yemek kartı ile ödeme kısmında 'teknik aksaklık sebebiyle ödeme alınamadı' şeklinde hata defalarca hata ile karşılaştım. Daha sonra 10 denemenin ardından alışverişimi tamamladım. Siparişim geldi ancak hata...
Şirketim bana Pluxee Hediye Kartı tanımladı. 13 Aralık’ta mobil uygulama üzerinden Pluxee Hediye Kartımdan Pluxee Gıda kartına önce 1 TL aktardım. Amacım, Gıda kartını nerelerde ve nasıl kullanabileceğimi görüp buna göre hareket etmekti. Pluxee mobil uygulamasında Gıda kartına geçtiğimde kartın alt...
22.10.2025 tarihinde, İş Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 6865) ekstresinde “Param/GO yemek Ankara TR” açıklamasıyla 360,00 TL’lik bir çekim fark ettim. Trendyol hesabımda herhangi bir sipariş ya da işlem kaydı bulunmamaktadır ve bu tutarda bir harcama yapmadım. Ayrıca, bu işlemle ilgili ola...
Trendyol GO yemekten 4.04.2025 17:07'de pluxee yemek kartımla abone Mersin tantuni'den 500 TL'lik yemek siparişi verdim. Öncesinde 3-4 sefer bağlantı hatası verdi ama sonrasında işlem gerçekleşti. Siparişten 39 dakika sonra aynı tutar (500 TL) yine pluxee yemek kartımdan kesildi. Hemen müşteri hizme...
22.10.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 328 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş numaram 10618772049’dur. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verirken adres bilgilerimde yaklaşık 1 kilometrelik küçük bir fark vardı, ancak aynı semtteydim. Kurye beni arayarak Trend...
Yorumlar