Yanık Ve Soğuk Yemek İade Talebim Reddedildi

25 Aralık 2025 tarihinde saat 19:02’de Trendyol GO üzerinden Kanatçı H**** Y***** Evs isimli restorandan yemek siparişi verdim. Gelen yemek tamamen yanmış ve tüketilemeyecek durumdaydı. Tavuklar kömür gibi siyaha dönmüş, bulgur ve tavuk kötü kokulu ve yemek aynı zamanda soğuktu.

Bu durum üzerine Trendyol GO üzerinden destek talebi oluşturdum ve para iadesi ya da en azından ürün değişimi talep ettim. Ancak hem restoran hem de Trendyol GO tarafı bu talebimi reddetti. Sipariş numaram 10821645296’dir.

Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığım hem de sağlıksız ve bozulmuş bir ürünle karşılaştığım için kendimi mağdur ve açıkça haksızlığa uğramış hissediyorum. Bu sipariş için ücret iademin sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için hem restoran hem de Trendyol GO tarafında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.