Ücret Fazlası Çekildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol GO aracılığıyla 31 Temmuz tarihinde 10392804872 numaralı market alışverişi siparişimi verdim. Siparişim tedarik edilemediği için iptal edildi ve ödemesi olan 1036 TL kredi kartımdan çekildi. İptal sonrası tarafıma “2 gün içinde iade yapılacak” denildi fakat üze...

Trendyol GO üzerinden bugün ped siparişi verdim. Bu siparişe ait #11247283710 numaralı işlemde, tutar dışında hesabımdan banka kartı ile fazladan 55 TL çekildiğini gördüm. Herhangi bir ek ürün, hizmet veya onayladığım farklı bir işlem olmamasına rağmen bu fazla çekim yapılmış durumda. Şu an bulundu...

29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Market uygulaması üzerinden #10555092766 numaralı siparişim için 2.987 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak banka kartımdan 3.585 TL çekildiğini fark ettim. Fazla çekilen tutarın iadesi için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz yanıt aldı...

11 Ocak 2026 akşam saat 20:00 civarında Trendyol GO Hızlı Market üzerinden bir alışveriş siparişi verdim. Sipariş tutarı olarak kredi kartımdan 1.571 TL çekildi, ancak sonrasında gelen faturada 1.617 TL göründüğünü fark ettim. Yani kartımdan bilgim ve iznim dışında daha yüksek bir tutar çekildi. Sip...

30 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden 1.531,74 TL tutarında market siparişi verdim. Önce “Siparişin ağırlaştığı için teslimatını birden fazla kurye ile yapacağız” şeklinde bir mesaj aldım. Ardından “10391500779 numaralı siparişiniz hesabınızda yeterli bakiye bulunmadığı için iptal edildi, b...