to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden kozmetik ürünler siparişi verdim, yaklaşık 3 hafta önce Trendyol Express ile gelen kargom teslim edilirken ürünlerim açık ve eksik şekilde teslim edildi. Kutunun açılmış olması ve içinden ürünlerin eksik çıkmasına rağmen ne kargo firması ne de Trendyol tarafı bu konuda bana yardımcı olmadı.
3 haftadır sorunun çözülmesi için bekliyorum ve defalarca kez destek almaya çalışmama rağmen kimse sorumluluk alıp çözüm sunmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle ve uygulama içi destekle görüştüm ancak somut hiçbir adım atılmadı, problemim hala devam ediyor.
10443736942 numaralı siparişime ait eksik ve açık gelen ürünlerimin hiçbir ekstra uğraş yaşamadan eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum. Teslimat adresim Saadetdere Mah. 4. Sokak No: 146’dır.
Trendyol üzerinden verdiğim 10884847354 numaralı siparişim için Trendyol Express kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Teslimat tarihinden bir gün önce, o adreste bulunmayacağım için sistem üzerinden kargo adresimi güncelledim. Buna rağmen kargom bugün eski kayıtlı adrese teslim edildi. İki adres ...
Trendyol üzerinden 10636989855 numaralı kozmetik siparişimi kredi kartı ile, kargo dahil 162,67 TL ödeyerek verdim. Kargom Ankara Yenimahalle Serhat Mahallesi Pudo-Yunus Market gel al noktasına Trendyol Express ile gönderildi. Teslim almak için şifreyi girdiğimde sistem “şifre hatalı” uyarısı verdi....
Trendyol Express ile yaşadığım kargo teslimatı sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13.04.2026 tarihinde kargoya verilen ürünüm, uzun süre sistemde hareketsiz kaldı ve kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yapılmadı. Ürünümün nerede olduğunu göremediğim için müşteri hizmetlerini arayı...
03.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10835079229 numaralı kozmetik siparişim, Trendyol Express kargo firması tarafından teslimat kodu bile sorulmadan kapıma bırakılıp gidildi. Kapıya bırakılan kutuyu aldığımda, kutunun paramparça halde olduğunu ve içindeki ürünlerin eksik olduğunu gördüm...
Yorumlar