TP-Link Tapo200c Güvenlik Kamerası Mobil Üzerinden Bağlantı Sorunu.
Tapo C200 güvenlik kameram mobil veri üzerinden artık çalışmıyor. 1 senedir aktif kullandığım ve dışarıdayken, şehir dışındayken evimi kontrol edebildiğim kameram sadece Wi-Fi üzerinden çalışmaya başladı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, modemin DNS ayarlarını değiştirmemi önerdiler. Daha önce yaptığım araştırmada, bu sorunu yaşayanlara sunulan çözümün DNS ayarı değiştirmek olduğunu görmüştüm ve bir umut denedim ama maalesef sonuç alamadım. Bu sorunun tek sebebinin, en son yapılan güncelleme olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerindeki yetkiliye, güncellemeyi geri alma imkanımızın olup olmadığını sordum. Bana bu işlemin mümkün olmadığını, sorunumun ilgili birime iletildiğini ve dönüş yapılacağını söylediler. Beklemedeyim.
Merhabalar, Değerli müşterimiz destek ekibimiz tarafından sizlerle irtibata geçilmiştir. Sonraki süreçlerde her türlü probleminiz ile ilgili web sayfamızdaki canlı destek kanalımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla TP-Link Türkiye
Merhaba bugün 3 gibi tarafınızdan arandım kamera ile ilgini sorular yöneltildi bende iste olduğumu 4:30 5 gibi evde olacağımı bildirdim o saatte ararsanız doğru iletisim kuracağımızı belirttim ama ne arayan oldu ne soran beni arayan numarayıda 5:30 da aramama rağmen kimseye ulaşamadım.
Merhaba. Bu firma kesinlikle çözüm odaklı bir firma değil kesinlikle yardımcı olmuyorlar muhtemelen kendileri de bir şey. Henüz geri dönen olmadı muhtemelen dönmicekler.
İlk isim kimseye bu kamerayı tavsiye etmemek olacak ve aldığım sitedende güzel bir değerlendirme yapacağım insanlar görsün ne kadar kullanışsız bir şey olduğunu.
















Çözümünü bulabildiniz mi acaba