to read complaints and reviews, or file yours. 
05.06.2025 tarihinde Ümraniye Buyaka Toyzz Shop şubesinden, 3.000 TL'si kredi kartı ve 5.000 TL'si Ticket Compliments kart ile olmak üzere toplamda 8.000 TL ödeyerek Ain-Glo Scooter satın aldım. Ürünü iade etmek üzere mağazaya geri gittiğimde, 3.000 TL’lik kısmın kredi kartıma iade edilebileceği, ancak 5.000 TL’lik Ticket Compliments ile yapılan ödemenin yalnızca 3 ay geçerli mağaza çeki olarak verilebileceği belirtildi.
Ancak mağazada iade yerine kullanılabilecek ilgimi çeken herhangi bir ürün bulunmamaktadır. Satın aldığım ürünün de artık stoklarda bulunmadığı ifade edilerek, ödediğim tutarı sadece kendi mağazalarında geçerli olacak şekilde kullanmaya zorlanmam, tüketici hakları açısından adil olmayan bir durumdur.
Bu süreçte “sattım, bitti” yaklaşımıyla hareket edilerek, başka bir çözüm sunulmaması ve ödeme yöntemime uygun şekilde para iadesi yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır. Ödediğim ücretin tamamının, ödeme yöntemlerime uygun şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Toyzz Shop'tan scooter siparişi verdim. En geç pazartesi yani 22.07.2024 kargoya verileceği taahhüdünde bulunuluyordu. Siparişi verirken buna güvenerek sipariş verdim fakat 23.07.2024 bugün salı aradığımda temin aşamasında diyorlar, isterseniz iptal edelim diyorlar. Olmayan bir ürünü nasıl insanlara...
2024 Mayıs ayında Antalya Mall Of Antalya mağazasından Oza Gkd model bir scooter satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 899,99 TL’ye aldım ve alışveriş fişimde 26.05.2024-177 numarası yer almakta. Ürünün kutusunda Voit marka yazıyordu fakat scooter Oza Gkd markaydı. 2025 Temmuz ayında scooterın tekerle...
İzmir İstinyePark Toyzz Shop'ta istediğimiz marka Scooter kalmamıştı ve çocuğumuz uyuduğu için başka marka alıp almamak konusunda kararsız kaldık. Satıcı, parçalar eksik olmadığı sürece çocuğu gördükten sonra iade ya da değişim yapabileceğimizi söyledi. Ancak, çocuğumuzun beğenmediği ürünü açtıktan ...
05.07.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM Toyzz Shop mağazasından kızıma hediye olarak Evo 3 Tekerlekli Unicorn Işıklı Scooter alındı. Kızım henüz 1 yaşında olduğu için ürünü 22.08.2025 tarihinde ilk kez denemek istedik. Ancak ürünü açtığımızda arka tekerinin dönmediğini ve kusurlu olduğunu fark ettik...
Toyzz Shop Ankamall’dan 10.04.2025 tarihinde oyuncak bebek aldım. Kasadan ürünü teslim almadan önce, ürünün iade ve değişim süresinin 1 ay olduğu söylendi. Ertesi gün ürünü iade etmek istediğimde, kasiyer ürünü kontrol etti ve hiçbir sorun olmadığını, iadenin alınabileceğini ancak müşteri temsilcisi...
Yorumlar