to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2025 tarihinde Ankara Çetin Emeç Caddesi’indeki Toyota Toyan Plaza’dan 2. El 2023 model Corolla 1.8 Hybrid araç satın aldım. Satış esnasında aracın yedek anahtarının daha sonra temin edileceği, geldiğinde benimle iletişime geçileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu süre içinde bayiye defalarca ulaştım, WhatsApp üzerinden de yazıştım ve bu mesajlar hâlâ duruyor. Her seferinde yedek anahtarın temin edileceği söylendi fakat somut hiçbir adım atılmadı. Ayrıca bayiye bizzat giderek durumu tekrar anlattım, A**** Bey ilgilendiğini ve sorunu çözeceklerini ifade etti ancak buna rağmen yedek anahtarım hâlâ teslim edilmedi. Son olarak aracı satan K**** Bey’in işten ayrıldığı bilgisi verildi ve süreç tamamen sahipsiz bırakıldı.
Aracı satın alırken taahhüt edilen yedek anahtarın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu uzun süreli gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. İlgili WhatsApp görüşmelerini de kanıt olarak şikayetime ekleyeceğim.
07.03.2025 tarihinde 2023 model Toyota Corolla Dream aracımı Ankara Çankaya’daki Toyan bayisine yağ değişimi ve periyodik bakım için bıraktım. Bakım sonrasında bir hafta evde izinliydim, arife günü bayram tatili için uzun yola çıktığımızda kablosuz şarj ünitesine telefonumu koyduğumda düğmesine bile...
Toyota Yetkili Servisi Ankara Toyan Servisi Tarih: 07.01.2025 Sayın Yetkili, Aracım 2021 model Toyota Corolla Hibrit, 27.12.2024 tarihinde kemirgen hasarından dolayı Ankara Toyan Servisi'ne götürülmüştür. Servis tarafından yapılan hasar tespiti neticesinde, motor elektrik tesisatının değiştirilme...
30.12.2022 tarihinde Ankara Toyota Efe'den 0 km Toyota Corolla 1.5 dream multidrive s modelini heyecanla aldık. Sürüş esnasında henüz 13.000 km'de iken ekranda durduk yere epb Arızası, Sürüş Başlatma Kontrolü Arızası ve Motoru Kontrol edin Bayinizi ziyaret edin şeklinde uyarılar verince 04.04.2024 t...
15 Mart Pazar günü Ankara Toyan Plaza Toyota bayisine C-HR almak için gittim ve satış temsilcisi G*** Hanım ile görüştüm. Araç için pazarlık yaparak anlaştık ve 35.000 TL kapora vermek istediğimi belirttim. Ancak pazar günü olduğu için muhasebenin çalışmadığını, bu yüzden kapora alamayacaklarını söy...
2023 Kasım ayında İzmir Otokoç bayisinden satın aldığımız Opel Corsa 2023 Edition model aracın yedek anahtarı, aradan bir yıl geçmesine rağmen tarafımıza teslim edilmedi. Yedek anahtarın kargoda kaybolduğu bildirildi ve bu süreçte defalarca iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. So...
Yorumlar