Işık sonuçtan memnun
Çözüldü
Işık
09 Eylül 2025 12:03
156
"Sorunum cozukdu"
Işık Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Touz Moda
Touz Moda
Touz Moda Yırtık Lekeli Ürün Ve İade Yapmadılar
Zeynep
09 Eylül 2025 11:27
1.261
Halil sonuçtan hiç memnun değil
Sipariş Gönderilmedi, İletişime Geçilemiyor Ve İade Talebim Karşılanmadı
Halil
04 Eylül 2025 14:22
1.729
Touz Moda'nın web sitesi üzerinden bir çanta satın aldım ve 440 TL tutarında ödeme yaptım. Ücret kartımdan çekildi ancak sipariş sistemde "ürün karşılanamadı" şeklinde bir hata veriyor ve ürünüm gönderilmedi. 4-5 gündür bekliyorum, bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonları açı...
Sipariş Sonrası Bilgi Verilmedi, Destek Hattı Engelledi
Yağız
03 Eylül 2025 18:09
1.422
3.09.2025 tarihinde Touz Moda şirketinden bir t-shirt satın almak amacıyla Papara üzerinden 398 TL havale yaptım. Sipariş sırasında iletişim bilgilerim olarak 5538****16 numaralı telefonu ve b***********@gmail.com adresini kullandım. Ödeme işlemini gerçekleştirdikten sonra tarafıma herhangi bir sipa...
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Touz Moda İade Süreci Uzadı Firma İletişime Geçmiyor
Murat
23 Ağustos 2025 19:44
1.583
"İade talebime istinaden bugün itibariyle kredi kartıma iade işleminin başladığını gördüm. İade sürecini tamamladığjnız için teşekkür ederim"
Touz Moda isimli alışveriş sitesinden 7421 numaralı siparişimle çocuğum için Labubu isimli oyuncak aldım. Ürün elime ulaştığında beklediğimden çok dah...
Siparişim İptal Edildi Ücretim İade Edilmedi Bilgi Alamıyorum
Hüseyin
18 Ağustos 2025 19:18
1.438
13 Ağustos 2025 tarihinde Touz Moda'nın kendi internet sitesinden 7524 numaralı kolyeyi sipariş ettim ve ücretini ödedim. Neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgi alamadım. Bugün ise siparişimin aniden iptal edildiğini gördüm; bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yap...
Simge sonuçtan memnun değil
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Simge
14 Haziran 2025 03:36
1.759
10 Haziran’da sipariş verdim. Tanıtımlarında 'hemen kargo' yazdığı için aldandım, ancak bir türlü kargoya verilmedi. Perşembe günü 'bugün verilecek' dediler, verilmedi. Cuma günü kesin denildi, hatta sonra 'verdik' de dediler. SMS ile bilgilendirileceğim söylendi ama hiçbir mesaj gelmedi. Siparişi h...
siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-3.jpg
siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg
siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
Siparişe Ulaşamama Ve İletişimsizlik Sorunu
Füsun
06 Mayıs 2025 00:42
1.817
26 nisanda sipariş verdim. Siparişi vereli 10 gün olmasına rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, hiçbir bilgilendirme bile yok. Telefonu açmıyorlar, yazınca cevap vermiyorlar, gördüğüm en ilgisiz ve kötü alışveriş sitesi. Ne ulaşılıyor ne de dönüş yapıyorlar.
Kargo Bilgisi Ve Müşteri Desteği Sorunu Yaşıyorum
Berkay
03 Mayıs 2025 22:23
1.733
Touz Moda, Instagram üzerinden ürünün kargoya verildiğini bildirdi ancak ne bir SMS geldi ne de internet sitelerinde kargo bilgisi görünüyor. Instagram üzerinden de cevap alamıyorum. Telefonla aradığımda ise telefona bakılmadı. Bu şekilde devam ederse iade etmeyi düşünüyorum. Destek ekibinden geri d...
Elyesa sonuçtan memnun
Çözüldü
Touz Moda'dan Siparişlerim Sürekli Gecikiyor
Elyesa
14 Nisan 2025 21:28
1.530
"Firma bana ulaştı ve kargo işlemleri hızlandırıldı ürünü teslim aldım. Teşekkürler..."
Touz Moda'dan Siparişlerim Hakkında Bilgi Alamıyorum
Hüseyin
10 Nisan 2025 12:34
1.578
Touz Moda internet sitesi üzerinden 4 Nisan Cuma günü sipariş verdim. İletişim için verilen numaraya sadece WhatsApp üzerinden ulaşabiliyorum. Orada da arkadaşların keyfi gelirse size cevap yazıyorlar. 8 Nisan tarihinde ürünün kargoya verildiğini, kargo bildiriminin mesaj ile iletileceğini, sisteme ...
Bora sonuçtan hiç memnun değil
Siparişimde İletişim Sorunu
Bora
05 Nisan 2025 18:46
1.864
#5408 numaralı siparişimi vereli 10 gün oldu. Hiçbir hareket yok, firmaya hiçbir yerden ulaşılamıyor. Mail atmayı denedim, aramayı denedim, DM attım ama hiçbir yerden dönüş yok. Artık lütfen bana bir dönüş yapabilir misiniz? Kız arkadaşıma bir hediye alayım dedim, pişman oldum.
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Touz Moda'dan Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
İrem
03 Nisan 2025 18:17
1.481
28 Mart günü Touz Moda'dan vermiş olduğum #5428 numaralı sipariş neredeyse 1 hafta oldu ve hala kargoya verilmedi. Bayramdan dolayı gecikme olduğunu d...
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargom Nerede? Cevap Alamıyorum!
Zeynep
29 Mart 2025 10:54
1.570
"Merhabalar sorunum çözüldü"
Merhabalar, 1 hafta önce sipariş verdim. Bir haftadır kargoya verilmedi. Sorduğumda 'Kargo SMS göndermemiştir' dendi. Söyledim, 'SMS gönderirler' dend...
Ser sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Nerede? Mağduriyet Ve Güvensizlik!
Ser
28 Mart 2025 21:13
1.416
"Merhabalar sorunum çözüldü bayram sonrası geç de olsa elime ulaştı, teşekkür ederim."
Sipariş numaram #5290, 22 Mart günü sipariş verdim. Tüm şikayetlere rağmen ama bugün oldu hala kargoya dahi verilmedi. İletişime geçtim ve 26 sında ve...
Kargo Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Deniz
18 Mart 2025 16:58
1.537
Touz Moda Ürün ve İlgisiz Müşteri Hizmeti 14 Mart tarihinde almış olduğum ürünlerin durumları sorgulandığında gönderilmedi olarak görünmekte, oysaki aynı gün kargo olarak görülmekte. Ödemesi yapıldı, hâlâ kargo hareketi görülmemekte ve aradığımda iletişim numarasına irtibat olarak kimse çıkmamakta.
Hayal Kırıklığı Yaratan Alışveriş Deneyimi
Murat
13 Şubat 2025 20:35
2.143
1050 TL'ye kızıma 3 parça ürün aldım. Ürünler pazar malından kötü olduğu için iade etmek istedim. Bunun için 210 TL kargo ücreti ödedim, ayrıca hesabıma 100 TL keserek 950 TL yatırıldı. Bir daha asla tercih etmeyeceğim firma, tamamen hayal kırıklığı. Bunları göze alıyorsanız alışveriş yapabilirsiniz...