Touch Silky Üç Ay Geçen Siparişimde Kargo Bilgisi Yok, İade Talebim Cevapsız

16 Aralık tarihli 55487 numaralı siparişimde, Touchipek üzerinden kapüşonlu bir takım satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de somut bir gelişme oldu. Bu süreçte hem sosyal medya hesapları üzerinden ...

12 Aralık’ta Touchipek’in kendi web sitesi üzerinden bir adet kapüşonlu takım siparişi verdim, sipariş numaram 48921. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de kartıma herhangi bir iade yansıdı. 22 Aralık’ta WhatsApp hattı üzerinden firma ile iletişime geçtim ve en geç 29 Aralı...

Touchipek.com’un kendi web sitesinden 10 Aralık tarihinde bir takım siparişi verdim ve 1458 TL ödeme yaptım. Sipariş verilirken ürünün 2 hafta içinde kargoya verileceği söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerine tekrar yazdığımda bu kez 10 Ocak’ta sevkiyata...

Instagram üzerinden Touchipek isimli mağazadan 8 Aralık tarihinde kapüşonlu altüst takım satın aldım. Ürün ön sipariş olmamasına rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi Iyzico üzerinden 1485 TL olarak gerçekleştirdim. Mağaza ile WhatsApp ve telefon üzerinden defala...

20 Aralık’ta Touchipek sayfasından 3’lü kahverengi kadife takım siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla 1.615 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 57494. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ön...