to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03.2026 tarihinde iki kişi olarak Kızılay şubesindeki Tostçu Mahmut’a ilk kez geldik. Daha içeri girer girmez karşılanma şeklimiz oldukça kötüydü, çalışanların tavrı samimi olmaktan çok uzak ve kaba bir üsluptaydı.
Klasik Mahmut tost siparişi verdik ve özellikle acısız olmasını tekrar tekrar belirttik. Buna rağmen iki tostun da içine acı konularak hazırlanmıştı, bu yüzden tostlarımızın yarısını bile yiyemedik. Ayrıca kasada duran kadın çalışanın hem müşteriye hitap şekli çok sertti hem de son derece suratsız bir yüz ifadesi vardı, bu durum kendimizi hiç hoş hissettirmedi.
Verilen hizmetten memnun kalmamak bizi gerçekten üzdü, bu kadar popüler bir yer olmasına rağmen bu tavır ve özen eksikliğiyle bir daha geleceğimizi düşünmüyoruz. Çalışanların özellikle müşteri karşılaması, üslubu ve siparişlere dikkat edilmesi konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Kızılay şubesindeki tostçu Mahmut'a iş bilmeyen 2-3 tane çocuk çalıştırmaya başlamışlar. Yarım saat tost bekledik, cevapları ise 'iç hazırlıyoruz, 5 dakikaya gelecek' oldu. Bizimle birlikte oturan herkes yedi, kalktı; biz beklemekten yorulup artık çıkıp gitmek zorunda kaldık. Servis çok kötü. Tostla...
Ankara Kızılay Şubesi'nde hizmetle ilgili ciddi bir sorun yaşadık. Tostçu Mahmut'a yakışmayan personeller vardı ve muhtemelen personel eksikliği vardı. İçeride müşteri yoğunluğu yoktu, sadece biz dört kişiydik. Çay istedik, çayı gidip kendimiz doldurduk ve aldık. Tostları bile neredeyse kendimiz yap...
22.11.2025 saat 09.10 civarında eşim ve kızımla birlikte i̇nönü Caddesi üzerindeki Tostçu Mahmut şubesine tost yemek için gittik. Mekan neredeyse boş olmasına rağmen, verdiğimiz tostları yaklaşık 50 dakikada ancak hazırladılar. Masada bizden başka sadece iki kişi vardı, sonrasında da iki kişi daha g...
12.10.2025 tarihinde T**** M***** Malatya şubesinde 3 farklı tost siparişi verdik ve yaklaşık 40 dakika boyunca siparişimizin hazırlanmasını bekledik. Sipariş yoğunluğunu gerekçe göstererek gecikmeyi açıkladılar ancak bu kadar uzun bir bekleme süresi kabul edilemez. Herkesten siparişleri topladıktan...
Malum fiyatlardan dolayı dışarı ayda yılda bir çıkıyoruz. Onda da bazı mekanlar burnumuzdan getiriyor. Tostçu Mahmut da onlardan biri. Daha doğrusu Turgut Özal Anadolu Lisesi'ne yakın olan şubesi. Bir kere tostun içine ne attılar bilmiyorum, 1 gün boyunca midem yandı. Normal sucuklu kaşarlı söylemiş...
Yorumlar