to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black firmasından online olarak 1 alana 1 bedava ürün siparişi verdik. Gelen ürünlerden bir tanesi defolu çıktı. İade oluşturuldu, ürün gönderildi ve aradan 1 haftadan fazla zaman geçti. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri telefonlarına ulaşılamıyor. İade yapılacağı söylendi. Ben iade bile istemediğimi, bana yenisinin gönderilmesinin yeterli olacağını belirtmeme rağmen, sadece iade işlemi yapıldığı ve değişim olmadığı söylendi. Bu açıklamadan sonra bir daha ulaşamadık.
Tonny Black internet satış sayfasından iki ayrı sipariş verdim. Sonrasında iade talebim oldu, ancak bir ay olacak, ne gelen bir ödeme var ne de telefonu açan bir müşteri temsilcisi. Her aramamda yaklaşık dokuz dakikadan fazla bekliyorum. Açan yok, kapatıyorum. İlk satış sonrasında aramalarım açılmış...
Tonny Black firmasından satın aldığım 1 alana 1 bedava kampanyasındaki ürünlerden biri küçük geldi. İade işlemi başlatıp kargoya verdim. İade ücretiniz gönderildi diye mesaj geldi. Hesabıma baktığımda da aynı bilgiyi gördüm fakat hesabıma herhangi bir ücret yatmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...
Tonny Black firmasından aldığım iki adet siparişimi iade ettim. İade üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ücret iadesini yapmadılar. Defalarca müşteri...
Tonny Black sitesinden 5 ekimde verdiğim sipariş için arandım ve bir ürünümün kalite kontrolden geçemediği onun yerine farklı bir ürün seçmem gerektiği söylendi. Sorun etmedim. Aynı ürünün başka rengini seçtim. Ancak sonrasında bir türlü siparişim gönderilmedi. İade talebiniz alındı diye SMS geldi, ...
Tonny Black markasından iki ayakkabı sipariş ettim. Bu markadan ayakkabıyı alıp denemek istemiştim 2 adet ayakkabı sipariş verdim fakat ayakkabı defolu ve kalitesi çok kötü geldi. Ürünleri hemen iade ettik 1 ay oldu ellerine ulaşalı ama hiçbir şekilde para iadesini yapmıyorlar. Aradığımızda hep yoğu...
Yorumlar