to read complaints and reviews, or file yours.4 Saat Araç Arızası Ve Gecikme, Tam Ücret İadesi Talebi
19 Haziran 2026 tarihinde saat 11:15’te Amasya–İstanbul seferi için Tokat Seyahat firmasının biletini O-Bilet uygulaması üzerinden alarak yolculuk planladım. Planlanan saatte hareket etmesi gereken araç hem geç geldi hem de yolda bozuldu ve yaklaşık 4 saattir yolda bekliyoruz.
Saatlerdir yolda bekletilmemize rağmen sefer sağlıklı şekilde devam edemedi, başka bir araç da yönlendirilmedi ve ciddi zaman kaybı yaşadım. Böyle bir organizasyon eksikliği ve yolcuyu bu kadar mağdur eden bir durum kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bu sefere ait ödediğim bilet ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Gecikme ve araç arızasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için de önlem alınmasını istiyorum.
Firmayı karalamak için yazılmış bir yorum ve ücret iadesi istiyormuş, yorum saatine baktım yolcu muhtemelen firmanın tahsis ettiği otobüste yolculuğa devam ederken ücret iadesi talebinde bulunmuş ilginç. Arıza her firmada olabilir sonuçta kul yapısı. Ayrıca ikame araç tahsis edilip mağduriyet yaşatmayan firmayı düşünceme göre p*ra koparmak için yapılmış bir şikayet. Firmanın yerinde olsam savcılığa suç duyurusunda bulunurum ve madde 55/1-a-1 maddesine göre cezalandırılmasını talep ederim. Aşk olsun Tokat Seyahate ki hukuki haklarını takip etmiyor.