İptal Edilen Siparişin 2.155 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı

22 Mayıs 2026 tarihinde Tohumevi internet sitesi üzerinden çiçek tohumu siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimi site üzerinden iptal ettim. Buna rağmen 1 Haziran’da “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde mesaj gelince durumu teyit etmek için 0312 375 53 73 numaralı telefonu aradım. Görüştüğüm kişi sipariş iptalimin gerçekleştirildiğini, bu yönde tekrar SMS de gönderildiğini iletti.

13 Haziran’da kredi kartı hareketlerimi incelediğimde herhangi bir iade işlemi yapılmadığını fark ettim. Bunun üzerine 15, 16 ve 17 Haziran tarihlerinde her gün aynı numarayı arayıp bir bayanla görüştüm, not aldığını ve iademin yapılacağını söyledi. Ancak bugün 18 Haziran olmasına rağmen 2.155 TL tutarındaki kredi kartı ödememin halen iade edilmediğini ve artık telefona da ulaşamadığımı belirtmek istiyorum.

Sipariş numaram 03123755373 olup, iptal ettiğim bu siparişe ait 2.155 TL tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili bilgilendirmenin tarafıma yazılı olarak yapılmasını talep ediyorum.