Togg Servisinin Hatalı İşlemi


Togg T10X v2 uzun menzil aracımı OBC arızası nedeniyle 11 Mart’ta İstanbul Yeni Havalimanı servisine bıraktım. Aracı teslim ettiğimde sadece “arayacağız” denildi, herhangi bir tahmini süre, arıza tespiti ya da parça durumu hakkında net bir bilgi verilmedi. Bugün itibarıyla üzerinden 22 gün geçmesine...
24.03.2026 tarihinde 2023 model Togg T10X v2 standart menzil aracını ikinci el olarak Sahibinden satın aldım. Noter devri sorunsuz şekilde tamamlandıktan sonra, eski sahibinin Trumore uygulamasından aracı kaldırmasını sağladım. Ardından kendi Trumore hesabım üzerinden aracı eklemeye çalıştığımda “ku...

2026 model Togg T10X v2 Uzun Versiyon aracımı Ocak ayının sonunda teslim aldım. Aracı teslim aldığım günden bu yana, yani Ocak sonundan Nisan ayına kadar araç ekranı üzerinden TV Plus uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli “Üyeliğiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum. ...

Şirketimize ait Togg T10X aracımızı yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldık. Araç ilk günden bu yana farklı arızalar vermeye başladı ve zaman içinde bu sorunların üzerine yenileri eklendi. Özellikle son 1,5 yıldır arızalar hem çeşit hem de sıklık olarak ciddi şekilde arttı. Şu an araç 66.000 km’de ve güve...
Togg T10X siparişim için 31 Mart tarihinde bankamdan sıfır faizli kredi kapsamında ödeme için ön onay yazısı aldım. Bu ön onay yazısı Togg tarafından da onaylandı. Ancak banka ile Togg arasındaki süreçte, adıma yapılması gereken ödemenin yapılmamış göründüğü söylendi. Bu nedenle, kampanya kapsamınd...

Togg marka aracımı satmak için 2025 Ağustos ayında Sahibinden üzerinden ilan verdim. O dönemde aracın sıfır liste fiyatı 3.150.000 TL iken, ben ilanı 2.850.000 – 3.000.000 TL aralığında girdim. Buna rağmen Ticaret Bakanlığı, aracı sıfır fiyatının üzerinde sattığım iddiasıyla 10 Kasım 2025 tarihli bi...

01.04.2026 tarihinde saat 17:00-18:00 arasında oğlumla birlikte Adana M1 AVM’deki Togg showroomunu T10X modelini incelemek için ziyaret ettim. Araçlara bakarken görevli kadın satış danışmanı, oğluma karşı oldukça sert ve kesinlikle uygun bulmadığım bir üslupla müdahalede bulundu. Çocukların da bulun...

Toog 10f model aracımı arıza yaptığı için servise verdim. Bugün servisten teslim aldıktan sonra kart anahtarım çalışmadı. Normal anahtarı bagaja koymuştum, kart anahtarı devreye girmeyince arabanın içine kesinlikle giremiyorum. Araç daha 3 aylık olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmam ve...

01.04.2026 tarihinde saat 09:00 için Togg Bornova servisine T10X aracımın 40 bin kilometre ilk bakım randevusunu almıştım. Sabah belirtilen saatte aracı servise teslim etmeme rağmen saat 15:00 olmasına karşın hâlâ bekletiliyorum ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Aracı teslim ederk...

Togg T10X aracımın arka orta stop lambasında tamamen iç taraftan kaynaklanan bir hasar bulunuyor. Dış yüzeyde en ufak bir kırık, çatlak ya da çizik olmamasına rağmen, iç kısımdaki kusurdan dolayı LED’ler yanmıyor ve özellikle geceleri görünürlük ciddi şekilde azalıyor. Aracım 2024 Mayıs çıkışlı ve ...
29 Mart 2026 tarihinde Togg T10F modeli için 1026385187 numaralı siparişi verdim ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ onaylanmadı. Sipariş onayı gerçekleşmediği için kredi sürecini de başlatamıyor ve tüm planlamamı yapamıyorum. Bu süreçte bayimle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bi...

Yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Togg T10F aracımı, yaşadığım çeşitli sorunlar nedeniyle 30.03.2026 tarihi için randevu alarak Togg İstanbul Anadolu Servis Merkezi Pendik’e götürdüm. Araçta şarj olmama problemi, kapılarda ve kaputta ayarsızlıklar, ekran ve yazılım problemleri ile anahtar ile ilgili ...

Merhaba, 19 Mart tarihinde teslim aldığımız Togg aracımız için, Mart ayı kampanyası kapsamında tanımlanması gereken 1500 kwh hediye şarj hakkı tarafımıza hâlâ yüklenmemiştir. Uzun yola çıkacak olmamız sebebiyle sürecin hızlandırılması adına daha önce Trugo ile iletişime geçtik. Tarafımıza önce pa...

Eylül ayında Togg Ankara Söğütözü servisini arayarak aracımın ön süspansiyonundan gıcırtılı bir ses geldiğini bildirdim. Yoğunluk olduğunu söyleyerek ancak ocak ayına randevu verebileceklerini belirttiler. Ocak ayında aracı servise teslim ettim, bir hafta kadar araç serviste kaldı fakat herhangi bir...
Togg T10X aracımla yaklaşık bir aydır internet bağlantısı, sürücü profilinin açılmaması ve yedek anahtar ile ilgili problemler yaşıyorum. Bu sorunlar araç kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor ve bir türlü giderilemediği için bugün Togg Bornova servisine başvurdum. Servise gittiğimde saatlerce...
Togg T10F v2 model aracımı kısa süre önce satın aldım ancak araç tam 4 kez arıza yaptı. Aracın çalışmaması ve ekranların hiç açılmaması nedeniyle aracı kullanamaz hale geliyorum. En son bu sorun yaklaşık 1 hafta önce tekrar etti ve her seferinde aynı şekilde mağdur oluyorum. Sorun yaşadığımda aracı...
Togg T10F standart ses sistemini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve sistemin kalitesinden hiç memnun değilim. Ses seviyesi, netliği ve genel performansı oldukça yetersiz, aynı zamanda araçta ekolayzır ayarı da bulunmuyor. Bu nedenle hem müzik dinlerken hem de genel kullanımda beklediğim ses deneyimini...

Togg T10F v1 model aracımı 3 aya yakın bir süredir kullanıyorum ve araç henüz 9.000 km’deyken termal sistem arızası vermeye başladı. Yaklaşık on gün önce yol yardımını aradığımda, aracı açıp kapatmam söylenerek sorunun bu şekilde düzelebileceği ifade edildi. Ancak aynı arızayı birkaç kez daha yaşadı...

Togg T10X v2 kısa menzil akıllı cihazımda yaklaşık 2 aydır şasi numarası hatası nedeniyle Trumore uygulamasına bağlanamıyor, bu yüzden de birçok işlemi gerçekleştiremiyorum. Defalarca çağrı merkeziyle görüşmeme ve 103864719 numaralı talebin açılmasına rağmen sorunum çözülemedi. Sonrasında yazılım gü...

Şirketimiz adına Togg T10F modeli araçlar almak istiyoruz ancak yaklaşık 1 haftadır kurumsal ve filo tarafına hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Web sitesi üzerinden formlar doldurduk, telefonla aradık, her kanalı kullanmamıza rağmen karşımızda yetkili bir muhatap bulamadık. Kurumsal bir firma olarak Tog...

Togg T10F marka aracımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve teslim aldığım günden bu yana çözülemeyen ciddi sorunlar yaşıyorum. Aracın 12v aküsüyle ilgili sürekli problem çıkıyor, bu süre içinde tam 4 kez takviye almak zorunda kaldım. Bir seferinde araç tamamen çalışmaz hale geldi ve bu nedenle Ankara’...

Yaklaşık iki haftadır Togg T10X v2 uzun menzil almak için uğraşıyorum. İlk aşamada kimlik doğrulamam yapılmasına rağmen sistem para yatırmama izin vermedi. Bu sorunun çözülmesi için defalarca Togg call center’ı aramak zorunda kaldım ve her aramamda en az 7–8 dakika hatta bekledim. Sonunda bu sorun ç...

Togg T10X v2 aracımı aldığım günden beri sorunlar bir türlü bitmiyor. Aracı ilk günden bu yana sağa çekme ve 120–130 km hızlarda direksiyon titremesi problemiyle kullanmak zorunda kalıyorum. Hem can güvenliğim hem de Konfor açısından ciddi şekilde mağdur durumdayım. Defalarca kez kayıt bıraktım, ya...