to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Togg marka aracımı kullanıyorum ve aracı aldığımdan beri yaşadığım servis süreci tam bir fiyasko haline geldi. Aracımı Togg Antalya Kepez servisine her götürdüğümde, aracın en az 3 gün serviste kalması gerektiği söyleniyor, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde ikame araç verilmiyor....
Yaklaşık bir ay önce 2,5 milyon TL ödeyerek Ankara teslimat merkezinden teslim aldığım Togg 10X aracımı Trumore uygulamasına eklememe rağmen, uygulama üzerinden araç bilgilerini görüntüleyemiyorum. Uygulamada aracım ekli görünmesine rağmen hiçbir detay bilgisine erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olar...
İkinci el aldığım Togg T10X v2 Uzun Menzil aracımı Trumore uygulamasına akıllı cihaz olarak eklemek istediğimde, yaklaşık 1 aydır şasi numarası okunamadı hatası alıyorum. Ayrıca uygulama üzerinden güncelleme kontrolü yaptığımda da sürekli güncelleme kontrolü başarısız hatası ile karşılaşıyorum. Bu ...
"Sorunum çözüldü mobil cihazdan herhangi bir güncelleme gerekmeksizin işlemim tamamlandı"
20.12.2025 tarihinde İstanbul’da teslim aldığım Togg T10F aracımla birlikte Trumore ve Togg Care süreçlerinde yaşadığım ilgisizlikten ve teknik sorunl...
Togg T10X aracımda yaklaşık 5-6 aydır “güncelleme kontrolü başarısız” hatası alıyorum. Sorun her yerde, farklı internet bağlantılarında da devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, sıfırlama ve yeniden başlatma gibi adımlar denedim fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı. Aracımın garanti...
Togg T10X aracım için 28.04.2025 tarihinden bu yana Togg Care üzerinden oluşturduğum şikayet kayıtları çözümlenmiyor ve Trumore uygulamasının yeni arayüzüne geçişinden sonra da açık talepler yüzünden yeni kayıt açamıyorum (Kayıt çözme süresi ve kalitesinde bir standart yakalamadan bu kuralı getirmek...
Benim şu anda Togg ile ilgili iki problemim var: 1. Trumore ile kesinlikle bağlantı kuramıyorum. 2. Aracımda 'güncelleme kontrolü başarısız' yanıtı alıyorum. Üç sefer Trumore'a yazmama rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Aksine, şikayetlerim bana yardım edilmeden kapatılıyor. İki ay önce 'gün...
2024 Togg T10X V2 marka aracım, güncelleme başarısız hatası veriyor. Toggcare'e yazıyorum, sürekli aynı işlemleri tekrar ediyoruz. Dtc sıfırlama, yeniden başlatma işlemleri yapılıyor. Servis randevusu için aradım, fakat dönen yok. Adaşım için Şubat ayında aradılar, bu hata olduğu için randevu vermed...
Şubat 2024'de teslim aldığım... G009210 şasi numaralı Togg 10x v2 aracıma 1.5 güncellemesinin gelip gelmediğini öğrenebilmek için yazılım güncelleme kontrolü yapmak istediğimde "güncelleme kontrolü başarısız" uyarısı almaktayım. Güncelleme kontrolünü farklı saat ve tarihlerde defalarca denedim, dct ...
Nisan 2024'de teslim aldığım Togg 10x v2 aracıma 1.5 güncellemesinin gelip gelmediğini öğrenebilmek için yazılım güncelleme kontrolü yapmak istediğimde "güncelleme kontrolü başarısız" uyarısı aldım. Güncelleme kontrolünü farklı saat ve tarihlerde tekrar denedim ama hep başarısız oldum ve Trumore uy...
Togg yetkililerine sesleniyorum: Buradan ses yok, ekran yok, akü haftada bir bitiyor. 1.5 güncellemesi için kendileri 3 defa randevu verdi, ancak güncelleme başarısız oldu. Şu araçları toplayın, hem biz hem de siz kurtulun. Bu kafa ile el arabası bile yapamazsınız. Hele şu müşteri hizmetleri tam bir...
Togg aracım güncelleme almıyor ve güncellerken başarısız ibaresi alıyorum. Trumore uygulaması da güncellenmiyor. Togg Care ve iletişim hattını aradığımda yaptıkları önerileri yerine getirdiğim halde sorun düzelmiyor. Sonrasında defalarca aramama rağmen geri dönüş olmuyor. Bu yüzden araç güncellemesi...
11 Ekim’den bu yana yaklaşık bir aydır Trumore cihaz bilgilerim güncellenmiyor. Daha önce defalarca dtc sıfırlama ve yeniden başlatma gibi birçok uygulama denedim. Belirli bir süre 'güncelleme başarısız' diyordu, şu an 'güncelleme bulunamadı' diyor. En son konuyla ilgilenen yağmur kaçan hanım aradı ...
Togg T10x aracımız evden şarj olmama şikayetiyle servise gitti. "Aracın sorunları çözüldü" denilmesine rağmen halen ac şarj olmuyor ve sürekli dışarıda dc şarj yapmak durumunda kalıyoruz. Arada meşhur "enerji sistemi hatası" almaya da devam ediyoruz. Togg Care müşteri iletişim merkezine telefonla ul...
Aracım 15 Ağustos'tan bu zamana kadar güncelleme almıyor. Güncelleme başarısız diyor. Tüketim bilgileri araca her bindiğimde sıfırlanıyor. Bu sorun 1 yıldır var. Ben bu şikayetimi Togg'a yazmaktan bıktım. Bu sorun tüm Togg kullanıcılarının yaşadığı kronik bir sorun ve 1 yılın üzerinde bir zamandır ç...
34 h**5 Toog Akıllı cihazımı çekiliş ile kazanarak, 8 ay bekledikten sonra, yani Aralık sonunda teslim aldım. Aralıktan bu yana sorunlarım değişerek devam etti ve güncellemeler için devamlı servisin yolunu tuttum. '0' bir araçta bu kadar sorun olması ve bu sorunların 8 aydır bir çözüme kavuşmaması ç...
"Teşekkürler"
Togg güncelleme kontrolü başarısız iletisi aldım. Trumore'dan talep açtım, durumu anlattım. Bana 2 kere dct sıfırlama, 1 kere yeniden başlatma yapmamı...
"En sonunda aranarak yetkili servis olan Bosch car servislerine randevu verildi. Randevu tarih ve saatinde gittim aracı teslim aldılar tahmini 3-4 saat sonra aracınız hazır diye aradılar. Bu kadar çözümü basit olan bir sorunu 2 ay kadar çözme isteği göstermemelerine anlam veremiyorum. En azından sorunun ne olduğunu eğer servislerde yoğunluk varsa onu benimle paylaşmalarını isterdim. Gereksiz anlamsız bir süreç oldu. Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler."
Aracı 16 gün önce apar topar teslim ettiler. Aldığımdan beri sağ arka tekerlek basınç sensörü çalışmıyor ve sistemden servis randevusu alamadım. Zaten araç da Trumore uygulamasında 10 gün hala alınmamış gibi kaldı, benim ısrarlı aramalarım ile teslimden 10 gün sonra aktif kullanıcı pozisyonuna getir...
Samsun Togg servisi kelimenin tam anlamıyla başarısız! Aracımı sabah 11'de verdim. Sadece araç güncelleme almadığı için güncellenmesi gerekiyordu. Aracı güncellerken bataryasını bozmuşlar ve kullanılmaz hale geldi. Yedek parça ile değişimi yapılacak. Buraya kadar her şey normal olabilecek şeyler anc...
