to read complaints and reviews, or file yours.Tod TV Paketim Hesabımda Hâlâ Aktif Görünmüyor
Tod üzerinden 1 Aralık 2025 tarihinde Süper Dolu Paketi satın aldım ve kredi kartımdan 4.788 TL tutarında ödeme alındı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen paketim hesabımda hâlâ aktif görünmüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödeme yaptığım hesaba bağlı e-posta adresim di**@gmail.com’dur.
Bu süre boyunca hem müşteri temsilcisine ulaşamıyor hem de Tod destek biriminden herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Bugün itibarıyla tekrar destek almaya çalışmama rağmen ne telefonla ne de çevrim içi kanallardan sorunum çözülmedi ve paketim hâlâ pasif durumda.
Kullanamadığım bir hizmet için ücret ödemiş olmama rağmen herhangi bir fayda sağlayamadığım için, Süper Dolu Paket aboneliğimin iptal edilmesini ve ödediğim 4.788 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
