Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TikTak Kiralama Sorunu: Hizmet Bölgesi Dışı Hatası Ve Geri Ödenmeyen Ücretler

profile
25 Mart 18:13
483

22.03.2026 tarihinde Maltepe Hilltown civarından TikTak Kirala’dan araba kiraladım ve Sancaktepe’ye geldim; 19 km mesafe ve 42 dakika kullanım süresi oldu. Şarjım az olduğu için ve kiralamayı sonlandıracağımdan dolayı uygulamayı arkadaşımın telefonundan açtım. Konumuma geldim, arabayı durdurdum, kiralamayı sonlandırma aşamasına geçtim fakat hizmet bölgesi dışında hatası aldım. Tekrar araca binip çalıştırmaya çalıştım, araç çalışmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu izah ettim; sistem uzaktan müdahale edemiyor, kiralamayı bitiremiyoruz ve arabayı kilitleyin, anahtarı da anahtarın girebileceği kadar boşluk bırakıp camdan içeri atın dedi. Ben de söylenileni yaptım. G***** adlı müşteri temsilcisi, arabanın valenin tarafından alınacağını söyledi. Vale ücretinizi neden ben ödüyorum? Ayrıca aracın hatası benimle ilgili değil, sisteminizle ilgili bir hatadan dolayı aracı çalıştıramadım; hizmet bölgesi dışı olduğu için kiralamayı da sonlandıramadım. Aracı 19 km olarak kullandım, 42 dakika kullanım sürem oldu ama benden daha fazla tutar çekildi. Bununla ilgili iade yapılacağı söylendi, ancak iadeler gerçekleşmedi. 24.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabımdan 102,06 ₺ + 25,52 ₺ + 382,72 ₺, 25.03.2026 tarihinde ise 5.040 ₺ borç adı altında para çekildi. Akbank hesabımdan ise 22.03.2026 tarihinde 1.032,46 ₺ + 415,80 ₺ tutarında para çekildi!

tiktak-kiralama-sorunu-hizmet-bolgesi-disi-hatasi-ve-geri-odenmeyen-ucretler-4.jpg
tiktak-kiralama-sorunu-hizmet-bolgesi-disi-hatasi-ve-geri-odenmeyen-ucretler-3.jpg
tiktak-kiralama-sorunu-hizmet-bolgesi-disi-hatasi-ve-geri-odenmeyen-ucretler-2.jpg

Benzer Şikayetler

5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tiktak Araç Kitlendi Yinede Para Çekti

profile
17 Haziran 2024 12:53
868
Tiktak Araç Kitlendi Yinede Para Çekti
Tiktak Araç Kitlendi Yinede Para Çekti

profile
20 Haziran 2024 10:58
1.035
TikTak Araba Kiralama Hizmetinde Yaşadığım Ödeme Sorunu
TikTak Araba Kiralama Hizmetinde Yaşadığım Ödeme Sorunu
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Tiktak "hizmet Bölge Dışı" Mağduriyeti

profile
01 Temmuz 2024 08:48
7.681
Tiktak "hizmet Bölge Dışı" Mağduriyeti
Tiktak "hizmet Bölge Dışı" Mağduriyeti
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Gecikmeler

profile
03 Ağustos 2025 18:01
2.848
Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Gecikmeler
arac-kiralama-surecinde-yasanan-sorunlar-ve-gecikmeler-4.jpg
arac-kiralama-surecinde-yasanan-sorunlar-ve-gecikmeler-3.jpg
arac-kiralama-surecinde-yasanan-sorunlar-ve-gecikmeler-2.jpg
5
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Nisan 2024 15:28
3.117
"Kapsamlı çözüm, etkili iletişim ve müşteri memnuniyeti önceliği. Teşekkürler..."
Tiktak Kirala İle 4 Saat Süren Arıza/Yakıt Sorunu Ve Koordinasyonsuzluk!
Tiktak Kirala İle 4 Saat Süren Arıza/Yakıt Sorunu Ve Koordinasyonsuzluk!
Benzer Şikayet Yaz