to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Tiktak Neo üyesiyim ancak 17.03.2026 tarihinden beri yaşadığım sorun nedeniyle bu ayki Neo ödemem tamamen boşa gitmiş durumda. Rezervasyonlu kiralamamdan kaynaklı 4.500 Tiktak puanım, Neo abonelik ödemem ve rezervasyon için ödediğim tutar olmasına rağmen hiçbirinden faydalanamıyorum, hizmeti kullanamıyorum.
Hesabım kapalı olduğu için ne puanlarımı kullanabiliyorum ne de yaptığım ödemelerin karşılığını alabiliyorum. Salı gününden bu yana toplam 4 adet mail gönderdim ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Hem Neo abonelik ücretimin hem rezervasyon için ödediğim tutarın hem de 4.500 Tiktak puanımın iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın tekrar aktif edilerek hizmeti sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Tiktak Neo aboneliğim kapsamında yaptığım bir kiralamadan sonra, kiralama modelinin ve aldığım ürünün ücreti dışında, işlem bittikten sonra tekrar hesaplama yapılarak tarafımdan 4.587 TL fazla ücret tahsil edildi. Bu tutar kredi kartımdan çekildi ve kiralama bittikten yaklaşık iki gün sonra, hiçbir ...
Merhaba, dün 18.07.2024 tarihinde TikTak uygulaması üzerinden bir üyelik oluşturdum. Üyeliğimi oluşturduktan sonra TikTak müşteri hizmetlerini arayıp, istasyon sorumlusu olduğum için işim gereği aktif ve uzun kiralamalar için Neo aboneliği hakkında bilgi aldım ve hesabımda herhangi bir sorun olup ol...
24 Nisan pazartesi günü akşamı tiktak firmasından yapmış olduğum araç kiralamasından kredi kartımdan iki kere ödeme alınmıştır. Konuyla ilgili talep açmama rağmen 48 saattir dönüş alamıyorum. Tiktak firmasının sistemi 24 Nisan pazartesi günü akşamı 20:00 civarı gibi çökmüştür, aynı zamanda müşteri h...
6 Mart 00.59 başlangıçlı Tiktak Neo üyesiydim. 5 Eylül 00.00 itibariyle ödeme alınamamasından dolayı Neo üyeliğim iptal edildi. 3 Eylül tarihinde Tiktak tarafından arandım her ay olduğu üzere 5'i gecesinde ödeyeceğimi söyledim ve müşteri hizmetleri tarafından ödeme sözünün kaydedildiği söylendi anca...
2 Ağustos 2025 tarihinden beri Tiktak araç kiralama üyeliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Üyeliğimin neden iptal edildiğine dair bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde üyeliğimin tekrar açılmayacağı söylendi. Uzun süredir Tiktak’ı düzenli ol...