to read complaints and reviews, or file yours. 
Cuma günü yaklaşık saat 13:30 sularında Tiktak üzerinden binek araç kiraladım. Acil bir cenazeye yetişmem gerekiyordu ve uygulamadan özellikle Gebze konumunu seçerek kiralama yaptım. Cenazenin olduğu yer de Gebze ilçesi sınırları içerisindeydi ancak hizmet noktası dışında göründüğü için aracı kapatamadım.
Farkını ödemeyi kabul etmeme rağmen, aracı en az 15 dakika uzaklıktaki bir hizmet noktasına götürmem gerektiği, ardından tekrar cenazeye geri dönmemin zorunlu olduğu söylendi. Böyle acil ve hassas bir durumda, politikanızı anlasam da hiçbir esneklik tanınmaması beni hem zaman hem de psikolojik olarak çok zor durumda bıraktı.
Bu süreçte araç beklediği her dakika için ek ücret yansıtıldı ve yaklaşık 400–500 TL civarında fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım, bu ücret tarafıma iade edilmedi. Telefonda görüştüğüm A*** Hanım da durumun aciliyetine ve hassasiyetine rağmen çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemedi.
Acil bir cenaze için koştururken böyle bir mağduriyet yaşamamın haksız olduğunu düşünüyorum. Fazladan tahsil edilen ücretin tamamının iadesini ve yaşatılan bu olumsuz deneyim için tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Tiktak üzerinden 08:00–18:45 saatleri arasında geçerli olacak şekilde gün içi paket satın alarak araç kiraladım ve bu paket için 1.700 TL ödeme yaptım. Paketin bana daha uygun ve avantajlı olduğu söylendiği için bu seçeneği tercih ettim. Kiralamayı bitirmeme yakın, uygulamaya tekrar girdiğimde ek o...
24 Nisan 2025 tarihinde Tiktak üzerinden gece paketi ile araç kiraladım. Bu paket, 00:00 - 06:00 saatleri arasında sabit bir ücretle (550 TL) araç kiralamayı sağlıyor. Ancak araç rezervasyonunu sistemin izin verdiği şekilde 23:00’ten itibaren açabiliyordum. Ben de 23:43’te aracı teslim alıp kullanma...
15 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Tiktak üzerinden yaptığım araç kiralamasında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarife değişikliğiyle karşılaştım. Kiralamayı yaparken uygulamada 2 saatlik kullanım için yaklaşık 530 TL ödeyeceğimi görüyordum, kiralamayı bitirdiğimde ise hesabımdan 1.305,17 ...
Merhaba, bu yazıyı bir başka şikayetten alıntı aldım çünkü diyeceklerimin aynısını güzel daha bilgilendirici şekilde dile getirilmiş. Tiktak uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim araç kiralama hizmetinde, yalnızca dakika başına ücret ödeyeceğim bilgisiyle hareket etmeme rağmen, kullanım sonunda he...
İstanbul Gaziosmanpaşa’dan Tiktak üzerinden araç kiraladım. Akşam, çok acil bir hastane durumum olduğu için tam hastaneye doğru Bahçelievler tarafına giderken, araç seyir halindeyken bir anda uzaktan kitlendi. Bu sırada Tiktak beni aramış ancak durumun aciliyetinden ve telaştan dolayı ilk aramayı du...
