to read complaints and reviews, or file yours. 
Aboneliğimi iptal ettim, modemi gönderdim. Teslim edilmesine rağmen bana modem ücreti olarak 1750 TL fatura kestiler. Bir de arayıp modem ücreti istiyorlar. Modemi gönderdiğimi söyledim, hâlâ faturayı kaldırmamışlar. Arıyorum, engellemişler sanırım. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.
Aboneliğimi iptal etmeme ve modemi geri göndermeme rağmen modemi göndermemi göndermezsem 1600 TL ödeme ücreti faturalandıracağı yazıyor. Modem elinize iki gün önce ulaştı. Bana bu mesajı neden gönderiyorsunuz? Benden herhangi bir alacağınız kalmamıştır.
Geçen Yıl Şubatta abonelik için modemi bir hafta içinde yollayacakları halde bir buçuk ay oyaladılar. Tabi bu süreçte abonelik olmuştu. Abonelik ve modem ücretini tahsil etmişlerdi. O kadar gecikme olduğu için modemin ve üyeliğimin iptalini istedim. İptal etmediler, modemi iade etmek istedim. Kabul ...
Aboneliğimi iptal ettikten sonra iadesi istenen modemi mesajda belirtilen tarihte kargoya verdim. Ancak şu an benden 1.600 TL modem ücreti talep edilmekte. Mesajda belirtilen detaylı bilgi alabilmek için verdikleri telefon numarası olan 0850 800 07 65 asla bir müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Bil...
Aboneliğimi iptal ettirdim. Modemi göndermemi söylediler ama hala fatura borcu görünüyor. 14 günlük yasal sürede iade ettik. Çok ilgisiz özellikle çalışan müşteri temsilcisini arkadan birisi yönlendiriyor. Hiç kibar çözüm odaklı değil. Dalga geçmek için aramışlar sanki. İnternet iyi çekiyor, sorunsu...
Modemi yollamama rağmen fatura çıkarttılar. Her ayda zaten modem parası aldılar ve ulaşabilecek bir telefon bile yok üyelik iptal edildi. Kimseye ulaşamıyorum... Firmayı arayınca abone numarası istiyor. Sonra yanlış abonelik diyor telefonla bağlanamıyorum
Yorumlar