Bilet Sorunu Ve Mağduriyet: Param İade Edilmedi

Türk Hava Yolları'ndan 29.07.2025 tarihli bilet aldım. Saat 00.00'dan sonra tarihin değiştiğini ve bir sonraki güne geçtiğini notunu gözden kaçırmışım. Check-in yaparken biletimin olmadığını, bir önceki güne bilet aldığımı söylediler ve biletim yandı. Benim hatamla aynı gün, aynı saat ve uçağa tekrar bilet almak için biletbayisi.com acentasından bilet aldım. Ücret kesildi fakat 'Biletiniz onaylanmadı, acente sizi hemen arayacak' notu düştü. Aradılar ve 'Uçak sizi alacak mı, kapılar kapandı mı?' diye sordular. Ben kapıdaydım ve sıradaydım. Meğer son 45 dakika kala kapılar kapanıyormuş ve yolcu alınmıyormuş. Acente de son 1 saat kala bilet satışı yapamazmış. Şimdi Türk Hava Yolları acenteyi, acente ise Türk Hava Yolları'nı suçluyor. Biletbayisi.com'dan aldığım biletin ücretini iade etmiyorlar. Haksız yere parama el koydular. THY personeli de yeterince ilgilenmedi ve yeni bilet satmaya çalıştılar, üstelik iki katı fiyatına. Lütfen bu konularda dikkatli olalım.