to read complaints and reviews, or file yours. 
Tepe Home’un internet sitesinden Elegant Kare Orta Sehpa satın aldım. Ürün 7 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy adresime teslim edildi. Teslimat sırasında orta sehpanın kırık olduğunu gördük ve bunu montaj ekibine açıkça iletip kırık ürünü kabul etmek istemediğimizi söyledik. Buna rağmen ürün kırık haliyle monte edildi.
Montaj ekibi, hatalı ürün için kayıt açtıklarını ve kırık parçanın daha sonra getirileceğini söyleyerek işlem yaptı. Sonrasında Tepe Home’un web sitesinde yer alan asistan ve mesaj bölümleri üzerinden defalarca mesaj bırakmama rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı.
11.625 TL tutarındaki ödemeyi online kredi kartı ile yaptığım bu ürünle ilgili şu an karşımdan bir muhatap bulamıyorum. Kırık parçanın ne zaman teslim edileceği, gerçekten bir hata kaydı alınıp alınmadığı ve sürecin nasıl işleyeceği konusunda bilgilendirilmek istiyorum ancak herhangi bir bilgi alamıyorum.
Yaşadığım bu süreçte iletişim ve bilgilendirme konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürüne ödediğim bedel ve verilen sözler doğrultusunda, kırık parçanın en kısa sürede temin edilerek tarafıma takılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
14.12.2025 tarihinde Tepe Home online mağazadan bir adet orta sehpa siparişi verdim. Ürün sayfasında “erken teslimat ürünü” olarak belirtilmesine rağmen, siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca “ürün hazırlanıyor” ifadesi görünüyor. Bugüne kadar tarafıma herhangi bir kargo çıkışı veya ...
Tepe Home’dan online olarak zigon sehpa satın aldım. Siparişim tam 2 ay sonra, 18.04.2026 tarihinde Eskişehir’de tarafıma teslim edildi. Teslimat esnasında kargonun durumu oldukça kötüydü; kutu yırtılmıştı, üzerinde “kırılır” ibaresi bulunmasına rağmen buna hiç dikkat edilmemişti ve sehpanın kenarın...
21 Ocak 2025 tarihinde Tepe Mobilya’dan Mublu Ahşap Orta Sehpa siparişi verdim. 21.530 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram TS210197020’dir. Ürün, Bayraklı/İzmir’deki ev adresime teslim edildi. Ancak sehpa, taahhüt edilen tarihten yaklaşık iki ay gecikmeli ...
Tepe Home online mağazadan almış olduğum orta sehpa teslim tarihi belirtilen tarihinden üzerinden 1 ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Ne zaman teslim edileceği de muallak. Hiçbir şekilde yetkili birine ulaşılamıyor, dönüş alınamıyor. Siparişi ve ödemeyi aldıktan sonra resmen tüm iletişim kanallar...
23/04/2025 tarihinde Tepe Home’dan ts2304102990 numaralı siparişle İstanbul online teslimat olarak dikdörtgen katlanır yemek masası satın aldım. Ürün, planlanan tarihten 3 ay sonra, 04/07/2025’te teslim edildi. Teslimat sürecinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir hızlanma ol...
Yorumlar