to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmemiş Bluetooth Kulaklık İçin Hızlı Teslimat Ve İade Talebi
1 Mayıs 2026 tarihinde Teknowireless’in kendi internet sitesi üzerinden “küpe klipsli kulaktan düşmeyen, charm hediyeli, dijital göstergeli Bluetooth kulaklık” siparişi verdim. Sipariş numaram 23893. 3 Mayıs’ta “kargoya hazır” şeklinde mail gelmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Hızlı kargo vaadi kesinlikle yerine getirilmedi.
Yaşanan gecikme üzerine Instagram üzerinden hem yorum hem de özel mesaj yoluyla yazdım, WhatsApp numaralarına mesaj gönderdim ve mail attım; ancak hiçbirine dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Teknowireless firmasından 1 Mayıs tarihinde verdiğim 23893 numaralı siparişim, bugün elime ulaştı ancak gelen ürün, ilanda gördüğüm ürünle aynı değil. İlan açıklamasında ve görsellerinde “küpe klipsli, kulaktan düşmeyen, Bluetooth kulaklık, charm hediyeli, dijital göstergeli ve hızlı teslimat” olarak belirtilen ürünü sipariş etmeme rağmen, bana gönderilen kulaklıkta dijital gösterge bulunmuyor.
Ayrıca vaat edilen charm hediyesi de sipariş görselindekiyle tamamen alakasız bir şekilde gönderilmiş. Ürün geç geldi, ilandaki özellikleri taşımıyor ve görsellerle uyuşmuyor. Ürün şu an sorunsuz çalışıyor olduğu için iade ya da değişimle uğraşmak istemiyorum ancak bu durumdan memnun kalmadım ve bu firmadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Sipariş verirken gösterilen ürünle gönderilen ürünün birebir aynı olmamasını, özellikle de dijital göstergeli ve belirli bir charm hediyeli gibi detayların farklı olmasını tüketici açısından yanıltıcı bulduğumu belirtmek istiyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın ilanlarını ve görsellerini müşteriyi yanıltmayacak şekilde düzenlemesini talep ediyorum.
