to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa TeknoClub Pro üyesiyim ve "TeknoPro Üyeliğinize Özel LED TV Televizyonlarda %2 İndirim" kampanyasından sepette uygulamasına rağmen alışverişi tamamla dediğimde promosyon hatası verdiği için faydalanamadım. Alışveriş esnasında müşteri hizmetlerini aradım ve 3 kişi ile görüşerek aynı işlemleri tekrar tekrar denedik, her defasında aynı hatayı verdi.
Sonrasında bu konuyla ilgili şikayet kaydı oluşturuldu ama herhangi bir çözüm sunulmadı. 488₺ bir indirim yansıyacaktı, az bir rakam değil. Her defasında "Bir dahaki alışverişte aynı hata ile karşılaşırsanız o aşamada arayın" diyorlar. Ben zaten aynen söylenildiği gibi o esnada aradım ve çözülmedi.
Bu durum gerçekten hiç hoş olmadı.
Alışveriş tamamlanmış olmasına rağmen farklı çözümler sunulabilirdi.
Teknosa'da Club üyeliğinden kaynaklı, sadece mobil uygulamada kullanılabilen ve 500 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan 200 TL değerindeki indirim çeki sistemde tanımlı olmasına rağmen, alışveriş esnasında kart bilgilerini gireceğim ödeme ekranında etkin olmuyor. Yani almak istediğim ürünü, var ola...
Teknosa kredi kartı ile taksitli alışveriş yapınca teknoclup Pro üyeliğimin bana sağladığı sepette yüzde 2 indirim hakkını kullandırmıyor. Saçmalığa bakın. Macbook almak istedim. Fiyatı 39.999 TL Macbook alımında sepette yüzde 2 indirim hakkım var teknoclup üyesi olduğum için. İndirim sepette gözükü...
Teknosa TecnoClub üyesiyim. %3 indirim hakkım olmasına karşın, alışveriş yaparken indirim yansıyor ama satın alım esnasında promosyonda sorun yaşandı denilerek iptal ediliyor. Müşteri hizmetlerine durumu resim ve mail ile bildirdim fakat çözüm sunmadılar. 32.300₺'ye alacağım ürünü daha pahalı satmay...
Teknosa App mobil üzerinden seçili ürünlerde %5 indirim kampanyası yaptı. Ürün satın almak için uygulamadan alışveriş yapmak istediğimde %5'lik indirim tanımlandı, fakat kredi kartı bilgilerini girerken indirim kalktı. Konu ile alakalı olarak Teknosa müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede teknik b...
Merhaba, Teknosa Teknoclub üyeliğim doğrultusunda görselde de ilettiğim Tekno Elit Programı ile sözde bana özel tanımlanan %8 notebook indirimini kullanmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, orada belirtilmemesine rağmen, 'bazı notebooklar için geçerli' dediler. 'Peki, hangileri?' diye sordum...
Yorumlar