to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, son günlerde yaşanan sorunlarla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Akasya AVM'deki Teknosa mağazasında Apple şarj cihazı almak için kasa yanında sergilenen ürünlere baktım ve hepsinin orijinal olup olmadığını, yazan fiyatın doğru olup olmadığını sordum. Kasa görevlisi K******* Hanım'a gösterdiğim ürün için 'Evet' yanıtını aldım. Ürünü aldığımda fiyatın farklı olduğunu söyleyince şaşırdım ve durumu açıklamalarını istedim. Daha sonra mağaza yöneticisi S******* Bey ile görüşmemizde, 'Müşteriler etiketleri karıştırmış olabilir' gibi basit cümlelerle karşılaştım. Etiketle ürünün aynı olmadığını, kilit altında tutulan bir ürünün müşteri tarafından nasıl karıştırılabileceğini anlamadım. Ürünü etiket fiyatından talep ettim çünkü tüketici olarak bu hakkım. Ancak maalesef ürünü o fiyattan vermediler. Aldığım hizmetten dolayı memnuniyetsizliğimi ve yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
29/07/2025 tarihinde Tekirdağ Tekira Teknosa mağazasından Apple marka şarj kablosu satın aldım. Ürünü ilk gün kullandığımda şarj etmediğini fark ettim. 19/07/2025 tarihinde Satın alma fişimle birlikte mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü kaba bir şekilde davrandı ve yasal hakkım olan değişim veya iade...
25.09.2025 tarihinde Akbatı AVM Teknosa mağazasında Cellularline marka şarj kiti almak istedim. Reyonda aynı ürünlerden birkaç tane olmasına rağmen, önlerinde yazan etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında 200 TL fark vardı. Bu durumun Teknosa mağazalarında sık sık yaşandığını ve her seferinde fiya...
Elazığ Elysium AVM'de bulunan Teknosa'da maalesef olumsuz bir deneyim yaşadım. Aldığım şarj cihazını eve gidip denediğimde bozuk çıktı. Ertesi gün ürünü geri götürdüğümde, bana ürünün servise gönderilmesi gerektiği söylendi. Ancak ürünü bir gün önce almıştım ve aynı gün değişim yapılmasını talep ett...
Merhaba, 04.05.2025 tarihinde Teknosa’nın mobil uygulaması üzerinden [ürün adı ve modeli] marka bir şarj aleti satın aldım. Ürün kısa süre içinde arıza yaparak şarj sıkıntısı çıkardı. Ürünü Teknosa mağazasına götürdüm, servis sürecine alındı. Servis tarafımdan gönderilen ürünün orijinal olmadığına...
Ankara Kızılay'daki AVM'de bulunan Teknosa mağazasına alışveriş amacıyla gittim. Philips marka ve etiket fiyatı 1.499 TL olan bir kulaklık beğendim. Philips markasının aynı modelinin çeşitli renklerdeki kulaklıklarının bulunduğu reyonda yer alan tüm ürünlerin etiket fiyatlarını gösteren resmi de ekl...
Yorumlar