to read complaints and reviews, or file yours. 
06/09/2023 tarihinde Teknosa Van şubesinden 1001.5990-Dijitsu 32DS8500 (seri no: d210215-0H53523) model numaralı televizyon satın aldım. Bulunduğum ilçede yetkili servis kurulumu imkanı olmadığı için en yakın Dijitsu servisini arayarak servisin talebi üzerine 08.09.23 tarihinde video ve fotoğraf eşliğinde kurulumunu gerçekleştirdim. Ertesi gün sesinde cızırtı olduğunu fark ettim ve kusurlu olduğunu belirterek ürünü değiştirmek istediğimi Teknosa Van şubesine bildirdim. Van şubesindeki yetkili arkadaşlar, ürünü satın aldığımız firma üzerinden servis raporu istediğini belirtti. Dijitsu firmasının Hakkari servisi ile iletişim kurarak servisteki arkadaş, bu raporun karşılığında ücret talep etti. Ürün garanti kapsamında olduğundan dolayı bu ücreti ödemeyeceğimi dizüstü yetkili servisine belirttim. Onlar da kurulumu biz yapmadığımız için ücret talep ettiler, halbuki onların talebi üzerine video çekerek kurulumu gerçekleştirdik. Ürünü değiştirmek için yaptığımız tüm başvurular sonuçsuz kalmıştır.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Belirtilmiş olduğunuz numara üzerinden kendim iletişime geçtim lakin sizin tekrar arayacağınızı belirttiler. Haber bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa için memnuniyetinizin her zaman ön plandadır. Sonuçlanmış talebiniz ile ilgili bugün SMS ile ilettiğimiz anketimize katılmanızdan mutluluk duyacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
05/09/2025 tarihinde Pazarama üzerinden Teknosa satıcısından Dijitsu 43 inç televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra video eşliğinde kurulum yaptık ve ekranın en alt kısmında çizgi çizgi kusurlar olduğunu hemen fark ettik. Aynı gün iade kodu oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ancak iadem k...
07 Ağustos’ta Teknosa online alışveriş üzerinden satın aldığım Dijitsu DB55 mini buzdolabı, Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edildi. Ürünü kutusundan açarken çektiğim video kaydım olmasına rağmen, 15 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum ve 21 Ağustos’ta ürün kargo ile Teknosa’ya ulaştı. Bugün 28 Ağus...
14.04.2022 tarihinde Adana'daki Teknosa mağazasından Dijitsu marka 43SD8800 model FHD Smart TV satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren internet bağlantısının sık sık kopması, ekranın donması ve kararması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Yetkili servis, yazılım sorunu olduğunu belirterek bir günce...
Teknosa Nautilus şubesinden 10.07.2023 tarihinde televizyon satın aldım. Depolarında olmadığını başka şubeden getirteceklerini söylediler. Satış esnasında kutu içerisinden duvar askı aparatı çıktığını söylemişlerdi ancak sonra görüşmeye gittiğimde askının olmadığını ve satın almam gerektiğini söyled...
Yorumlar