TEB kredi kartı yenileme

TEB’e ait bireysel kredi kartımla ilgili daha önce yansıtılan yıllık kart ücreti için müşteri hizmetlerinizle görüşerek iade onayı almış ve bunun karşılığında belirli bir süre kartı kullanacağıma dair taahhüt vermiştim. Bu süreçte herhangi bir sorun yokken, sonrasında yaşanan işlemler nedeniyle cidd...

TEB Bonus kredi kartımın son kullanma tarihi Mart ayında dolduğu için bankadan “Bonus kredi kartınızın son kullanma tarihi geçtiği için kullanıma kapatılmış, yerine yeni kredi kartı gönderilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesaj üzerine tarafıma gelecek kartın kredi kartımın yenisi olacağını düşün...

TEB Bankası müşteri hizmetleri ile kredi kartımın ve ek kartımın kapanması ve yenilenmesi ile ilgili dört farklı temsilciyle görüştüm, aynı soru için dört farklı cevap ve bilgi aldım. Hangi cevaba itimat etmeliyim? Çok amatör bir banka; sorunun cevabı tektir ve hepsi aynı ekranı ve aynı cevabı görmü...

TEB Mobil iOS uygulamasında yaklaşık iki‑üç aydır mobil şifremi yenileyemiyorum. Uygulamadaki yüz tanıma – ağız açma aşaması çalışmadığı için şifre yenileme özelliği çalışmıyor ve firma tarafından herhangi bir güncelleme yapılmadığı için işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda...

TEB Bankası’nın CepteTeb uygulaması ilk çıktığında düzenlediği kampanya kapsamında, belli sayıdaki müşteriye tanınan “ömür boyu aidatsız CepteTeb kredi kartı” hakkını kazanan ve bu kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim. Bu kampanya ve düşünce için başta bankaya teşekkür etmiştim, çünkü kartı h...

CepteTeb mobil uygulamasına Android işletim sistemli Poco X7 Pro telefonumdan 30.12.2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde “kullanıcı modu alıp giriş yapın” uyarısı ve “se 925” hatası veriyor. Kredi kartım ve kimliğimle şifre yenileme işlemi yaptım, uygulamayı silip tekrar yü...

TEB kredi kartı yıllık ücret kesiyor. Bana sorulmadan, talebim alınmadan yıllık yenileme yapılmış. Kredi kartı aidatı ödemek istemiyorum. Aidatsız kart talep etmek benim yasal hakkım. Bana sormadan ücret kesilmesi yasal değil. Gereğinin yapılmasını ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

TEB Bonus VISA Platinum kredi kartı borcum için yapılandırma talep etmiştim ancak devamında borcumun tamamını faizini ödeyerek kapattım. Kredi kartım kırıldığı için kullanamaz hale geldim yenilenmesi için talepte bulununca kartımın üzerinde idari takip olduğu için yenileme yapamıyorlar. Borç yapılan...

Firmamız, bankanızda bulunan müşteri temsilcimiz tarafından mağdur edilmiştir. Müşteri temsilcimize, kredi kartımızın son kullanma tarihinin bittiğini ancak yeni kartın bize ulaşmadığını ilettik. Kartı şubeye isteyeceğini söyledi ve geldiğinde haber verilecekti. Ardından müşteri temsilcimiz tekrar a...

Son kullanma tarihi dolan kredi kartımın yenisi gönderildi ancak eskiden mastercard olan kartım bana sorulmadan Troy kart olarak gönderilmiş. Troy kart app storda geçmeyen bir kart. Yeniden mastercard olarak gönderilmesini istiyorum ama değiştirilmesinin mümkün olmadığı söyleniyor.

TEB kredi kartını uzun yıllardır kullanıyorum, yenileme zamanında bir aydan uzun sürede teslim edildiğinden dolayı mağduriyet yaşadım, sözünüze Bonus ve kazandığım kampanya puanlarımı kaybettim. Kredi kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana mağduriyetten dolayı kaybettiğim kamp...

15 yıldır kredi kartını kullandığım TEB bankası hiçbir sebep göstermeden kredi kartı aidatı alıp yenileme kriterlerine uymadığı için kartımı iptal etmiştir. TEB bankasından Yenileme kriterlerinin ne olduğunu öğrenmek ve kart aidatının tarafıma iadesini istiyorum...

Yaklaşık yedi yıldır kullandığım kredi kartım, yenisi ile değiştirilmiş ve kurye tarafından bana teslim edilememiştir. Bu durumdan haberim olmadığı için kartım iptal edilmiş. Böyle bir rezalet daha önce görülmemiştir. TEB bankası ve cepte TEB'den duyduğum pişmanlık tarif edilemez. İnsanları uğraştır...

Uzun yıllardır kullanmış olduğum CepteTeb kredi kartının geçerlilik tarihinin yaklaşması itibariye banka önce 12 Şubatta ''Bilgilendirme:değerli müşterimiz,0003 ile biten CepteTeb kredi kartı kredi kartınız son kullanım tarihi nedeniyle CepteTeb dijital kredi kartı kart ile yenilenecektir. Eski Cept...

CepteTEB'den kredi kartı yenileme talebinde bulundum. Kart geldi ancak kullanamıyorum. Mobilde görüntüleyemiyorum. Çağrı merkezini arıyorum, şubeye gönderiyorlar. Şubeye gitmek istesem zaten şubeye giderdim, bu ne biçim dijital bankacılık? Madem dijital bankasınız, işlerimi dijital olarak çözün. Bu ...

2015 yılından beri CepteTeb kredi kartınızı kullanıyorum. Kullanım süresi nedeniyle yapılması gereken kart yenileme konusunda ilk defa bu sene anlamsız bir diretme ile karşı karşıyayım. Ve bunda bana göre mantıksızca da diretiyorsunuz. Gelem SMS'ler ve cevaplar hep kendi inisiyatifinizle alınmış kar...

Merhaba, 2 sorunum var. 1. Si Marifetli hesap faiz oranı 25 Temmuz 2023 günü 1 günlüğüne yarı yarıya düşürüldü mü? Çünkü kontrol ettiğimde gelen faiz 1 gün için yarı yarıya düşmüştür! 2. Si ilk andan beri CepteTeb kredi kartı kullanıyorum. İlk kullanıcılardan olduğum için her işlemimi de masrafsız ...

TEB bankası internet şubesinde kimlik bilgilerimi kullanarak şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum fakat yaklaşık 5000 kere NFC ile tarattığım halde ' NFC bilgilerini okutmakta zorlandığını fark ettik tekrar deneyin ' hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana kredi kartı bilgilerimi...