to read complaints and reviews, or file yours. 
Faros Marmaris Hotel’e bugün giriş yapmak için otele geldim. Otel girişinde özellikle sorduğumda giriş saatinin 14:00 olduğu söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen hâlâ lobide bekletiliyorum ve tarafıma ne net bir açıklama ne de çözüm sunuldu.
Yetkililere durumu sorduğumda sadece “teknik problem” denilerek oyalandım. Buna rağmen benden sonra otele gelen misafirler odalarına alınırken benim hâlâ lobide bekliyor olmam kendimi değersiz ve mağdur hissettiriyor. Tatilbudur aracılığıyla yaptığım rezervasyonda da giriş saatine ilişkin bir sorun belirtilmemişti.
Yaşadığım bu süreçte en azından samimi bir açıklama ve yetkililerden bir özür bekliyorum. Misafirlerin eşit ve saygılı şekilde karşılanmasını, bu tür gecikmelerde insanların bilgilendirilmesini ve mağduriyetin ciddiye alınmasını talep ediyorum.
08 Ağustos günü saat 13.00 civarında Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaptırdığım Clup Selen Otel’e (Cumhuriyet Mah. Menderes Cad. No:***, İçmeler/Marmaris) giriş yaptım. Her şey dahil konseptte, 2 gece konaklamak üzere 467725487 numaralı rezervasyonum ile geldim. Giriş saatim 14.00 olarak belirtilm...
5 Ağustos 2025 tarihinde Faros Beach Marmaris oteline Tatilbudur üzerinden 3 kişilik, bir kişinin ayrı odada kalacağı şekilde rezervasyon yaptırdık. Otele gelmemize 3 gün kala beni arayıp otelin dolu olduğunu, tarihi değiştirirsek 1 gece fazla konaklama yapabileceğimizi söylediler. Böyle saçma sapan...
Tatilbudur.com üzerinden yapmış olduğum Colido Maris Otel'deki rezervasyonumda, oda giriş saatimizin 14.00 olduğu belirtilmişti. Ancak 2 yetişkin ve 1 bebek olarak yaklaşık 1 saat bekledikten sonra, saat 15.00’te odaya giriş yapabildik. Ayrıca, bebeğimiz için park yatak mevcut olduğu ve getirmemize ...
25 Temmuz’da ailecek Marmaris’e tatile gittik. Tatilbudur üzerinden Club Selen Otel’de “ekonomik aile odası” rezervasyonu yaptık. Fotoğraflarda sadece tek yatak görünüyordu ama kanepeler de vardı. Bu nedenle önceden Tatilbudur müşteri hizmetlerini arayıp özellikle sorduk: “Oda 4 kişilik mi, yeterli ...
Tatilbudur.com üzerinden Kıbrıs’ta bir otele rezervasyon yaptım. Ancak firma tarafından tarafıma verilen seyahat temsilcisi, rezervasyon yaptığımız otel yerine, talep ettiğimiz kriterleri karşılamayan farklı bir otele yönlendirme yaptı. Bu durum tarafımıza hiçbir şekilde önceden bildirilmedi. 17 Te...
Yorumlar