to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak 2026 tarihinde pufpuf.store adlı siteden, Instagram’da pufpufco hesabında gördüğüm ikili baloncuk çıkartmaya yarayan oyuncaktan sipariş verdim. Sipariş numaram #1138 ve ödemeyi mastercard ile 499,99 TL olarak yaptım.
Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi, herhangi bir kargo veya takip bilgisi de tarafıma iletilmedi. Site üzerinden mail attım ancak 1 hafta geçmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden de kaç günde gönderim yaptıklarını sordum, bu mesaja cevap verdiler; iade etmek istediğimi yazdığımda ise bu kez hiç dönüş yapmadılar.
Hem ürün gönderilmediği hem de iade talebime dönüş yapılmadığı için kendimi mağdur ve yanıltılmış hissediyorum. Ödemesini yaptığım 499,99 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Ocak 2026 tarihinde PufKolik’in kendi internet sitesi üzerinden 2116 kodlu siparişimi verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 1.350 TL tutarında ödeme yaptım ancak ne kargo bilgisi ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabildim. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak firmaya...
18.08.2025 tarihinde smokpuf.com sitesi üzerinden Vaperosso mash coil siparişi verdim ve ödemeyi havale yöntemiyle, toplam 730 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ve bana siparişimin bir iki gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak a...
Ödeme yaptım ama kargo gönderilmedi oyalanıyorum. 22 Nisan gecesi By Puff'tan sipariş verdim, 23 Nisan sabahı havale ile ödemeyi yapıp dekontu ilettim. “Bugün kargoya verilecek” denildi ama bugün 25 Nisan ve hâlâ kargoya verilmedi. Takip numarası paylaşılmadı, kargo hareketi yok, her sorduğumda fark...
25.08.2025 tarihinde smokpuf.com adlı internet sitesinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş bedeli olan 886,39 TL’yi A** A**** adına, T. O. M. Katılım Bankası A.Ş.'ye ait TR53********************01 IBAN hesabına gönderdim ve elimde dekont bulunmaktadır. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne ürün taraf...
Yorumlar