to read complaints and reviews, or file yours. 
Swarovski'den online sipariş vermiştim. Siparişiniz onaylanamadı demesine rağmen ürünün parası çekildi ve bende bir hata olmuştur diye birkaç hafta bekledim ama ne ürün geldi ne de para iadesi yapıldı. Ulaşmak istediğimde de ulaşamadım. Hesap açmadığım için herhangi bir şekilde siparişi de göremiyorum. Lütfen bu durumla ilgilenilsin.
Swarovski online alışveriş sitesinden 26.01.2025 tarihinde çok yüksek bedelde bir alışveriş yaptım ve kredi kartımdan para çekildi ancak sipariş numarası oluşmadı ve bedelini ödediğim ürünler alışveriş geçmişimde görünmüyor. Pazar günü olduğu için müşteri temsilcisine bağlanamadım ve 27.01.2025 tari...
Swarovski'nin web sitesinden ürün aldım. Ürün kargoya verilmeyince müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri hizmetleri, sistemlerinde hata olduğunu, ürünü gönderemeyeceklerini, iade talep etmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim. Ancak haftalardır ücret iademi alamıyorum. He...
Swarovski onlinedan 11 Ekim tarihinde aldığım ürün hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda kargo firmasi Kolay Gelsin adreste bulamadığı için paket depomuza iade gelmiş dendi. Bu arada kargo firmasından bana hiçbir şekilde SMS ya da arama olmadı adreste bulamama söz konusu değil. Bu...
Swarovski online üzerinden yaptığım 10TR00000028455 no lu siparişim yine firma tarafından iptal edildi ve ücret iadesi kartıma yapılmadı. Günlerdir müşteri hizmetlerine yazıyordum fakat ücret iadesi yapılmıyor. Acilen kartıma ücret iadesi yapılmasını rica ederim.
Swarovski'den aldığım ürün kısa süre sonra problem çıkarttı. Ürünü online olarak ve yüklü bir ödeme ile satın aldım. Genelde mağaza müşterisiyimdir fakat bu sefer online tercih ettim ki günümüzde sıkça yaptığımız bir işlem. İade etmek istediğimde sipariş kodumu sordular. Ben de üyeliğime giriş yaptı...
Yorumlar