15 Günlük Kurulumu Bekleyen Derin Dondurucu İçin Servis Yokluğu

7 Haziran’da Diyarbakır Sur ilçesi Çarıklı’da bulunan Muhasum isimli yetkili beyaz eşya satıcısından Süsler marka bir derin dondurucu satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünün kurulumu için hiçbir şekilde servis gelmedi ve 15 gündür kurulum bekliyorum.

Servise defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefonlara cevap veren ya da bizi yönlendiren kimse olmadı. Ne servis kaydı alabildik ne de kurulum için bir tarih bilgisi verildi. Satın aldığım ürün evde kutusunda bekliyor ve kullanamıyorum.

Kurulum beklediğim adresim Diyarbakır ili Çınar ilçesi Bellitaş Mahallesi No: 82’dir. İletişim numaram 0542 *** ** 57’dir.

Süsler firmasından en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak bu adrese acil olarak servis gönderilmesini ve derin dondurucumun kurulup çalışır halde teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini rica ederim.