to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım’da Ceylan Otantik’ten bir ürün sipariş ettim ve ürünüm 26 Kasım tarihinde Sürat Kargo ile Van Tuşba adresime gönderildi. Kargo takip numaram ...
18 Ekim’de Dolap.com üzerinden verdiğim iki farklı sipariş Sürat Kargo’ya teslim edildi. Fakat aradan günler geçmesine rağmen gönderilerimle ilgili güncel ve doğru bilgi alamıyorum. Bir gönderim sistemde “dağıtımda” olarak görünse de, canlı konumda sürekli Oto Sanayi Şubesi’nde gözüküyor ve bana ula...
14.10.2025 tarihinde saat 17.50 civarında Van Sürat Kargo Tuşba acentesinden teslimat yapan görevli, kargomu teslim ederken bana bağırarak ve kaba bir üslupla davrandı. Kargoyu teslim aldıktan sonra ise “bundan sonra şubeden alırsınız” şeklinde tehdit edici bir ifade kullandı. Daha önce böyle bir du...
Bu şekilde bir kargo teslimatı yapılabilir mi? Düğün günüm için istediğim özel kargomun bana teslim edildiği hali bu. Van Tuşba Sürat Kargo şubesinden ve bana teslim edilinceye kadar geçtiği bütün aktarma merkezleri de dahil şikayetçiyim. Bu şekilde bir teslimatın yapılmasını kesinlikle kabul etmiyo...
Van Tuşba Sürat Kargo kaç defadır böyle yapıyor, gelmiyor, sonra teslim edemedik diyorlar. Sorduğumuzda geldik, yoktunuz diyorlar. Hiç gelmiyorlar, arıyoruz, açmıyorlar. Artık Sürat Kargo'nun bu şekilde davranmasından sıkıldım. Kargomu getirip bana ulaştırsınlar lütfen.
Sürat Kargo Van Tuşba şubesinde kargomu kaybettiler. Ürünü teslimat kodunu isteyip önce markete bıraktıklarını söylediler. Sonra aynı numara 2 dakika içinde arayıp başka bir kişi tekrar teslimat kodu istedi. Markete gittiğimde Sürat Kargo'nun ürünlerini teslim almadıklarını söylediler. Numarayı tekr...
Sürat Kargo Van Tuşba acente şubesinde kargom 6 gün bekledikten sonra 'teslim edilemedi, gelip kendiniz almanız gerekiyor' diye mesaj geldi. Tuşba şubesi ile konuştuğumda oradakiler hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleri çok kötü; kayıt alındı deyip başlarından salıyorlar, hiçbir geri d...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Sürat Kargo sorumsuzluğu... Sürat Kargo Van Tuşba şubesi cumartesi kargonuz dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Tüm gün bekledim fakat tarafıma herhangi ...
Van tuşba Sürat Kargo da bir kargom var ve beni arayıp biz oraya gelemeyiz gelip buradan alın ben şubeden almak zorunda mıyım kargo sizsiniz o zaman getirmek mecburiyetindesiniz. Şube teslim olarak istemem halinde bu nasıl bir üsluptur kargomu acil olarak gelmesini istiyorum gelmediği takdirde Hake...
Van Tuşba Şubesine kargom vardı. Benim müşterim Vanlı. Mardin'den kargoyu yolladım. Mardin Şubesi gayet hızlı bir şekilde Van'a aktardı. Van Tuşba Şub...
Van Sürat Kargo Tuşba Şubesi kadar işini savsaklayan bir yer görmedim. 21/08/2024'ten beri kargom onlarda, dağıtıma çıktı deyip bugün adresteyiz deyip akşam şubeye yazıyorlar. Arayıp üç defa rica ettim, tık yok. Hayır, yoğunsanız çalışan alın, sayı artırın, kaliteli hizmet sunun ya da bu sorumluluğu...
"Sorunum çok çabuk çözüldü teşekkür ederim"
Aldığım ürün Van Tuşba Sürat Kargo'ya verilmiş. Ürünüm dün sisteme teslim edildi olarak girilmiş; ancak ben ürünü almadım. Şubeyi aradığımda ise 'tesl...
23.03.2024 tarihinde Sürat Kargo Van Tuşba şubesine gelen kargom hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda ilk başta kargonun büyük olduğu için getiremediklerini söylediler, sonra 35 desilitrelik kargoyu söylediğimde personelin halasının vefat ettiğini ve bu nedenle getiremediklerini ifade ettiler. Bu...
