Sürat Kargo’nun 300 Bin TL’lik Kapıda Ödeme Borcunu Ödememesi

Mehmet

17 Mart 10:24

110

E-ticaret gönderilerimi Sürat Kargo ile, kapıda ödemeli olarak gerçekleştiriyorum. Kapıda ödeme sistemi için ayrıca sözleşme imzaladık ve bu sözleşmeye göre ödemelerin normalde 1 hafta içinde yatmaya başlayacağı, sonrasında ise iki günde bir biriken kart ve nakit tahsilatların toplu şekilde hesabıma aktarılacağı tarafıma bildirildi. Ancak 03.03 tarihinde yapılan ilk kapıda teslimatımdan bu yana hesabıma 1 TL dahi ödeme geçmedi.

Şu ana kadar 300.000 TL’den fazla bir tutar Sürat Kargo’nun üzerinde bekliyor. Çıkış şubesi ile defalarca görüşmeme rağmen “blokaj süresi var, perşembe yatar, pazartesi yatar” gibi söylemlerle sürekli oyalanıyorum; belirtilen tarihlerde ise hiçbir ödeme yapılmıyor. Ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir çözüm üretiliyor.

Sürat Kargo’nun kapıda ödeme sözleşmesine uyarak tüm biriken bakiyemi derhal ve yasal faiziyle birlikte ödemesini, ayrıca bu ciddi gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo'da Sürekli Teslimat Gecikmeleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Burçin

Sürat Kargo

22 Kasım 2025 19:15

446

Sürat Kargo ile son dönemde yaşadığım tüm gönderilerde ciddi gecikmelerle karşılaşıyorum. Kargolarım sürekli “transfer aracına yüklenecek” aşamasında uzun süre bekletiliyor ve ilan edilen teslim tarihinden hep geç teslim ediliyor. Yaklaşık iki hafta önceki bir gönderimde kargom, transfer aracına ik...

surat-kargoda-surekli-teslimat-gecikmeleri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

2 Destek

Selen sonuçtan hiç memnun değil

Kapıda Ödeme Gönderilerinde 20 Bin TL Alacak Ödenmedi

Selen

Sürat Kargo

01 Şubat 22:22

258

Sürat Kargo’nun kurumsal cari müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır kapıda ödeme ile tahsil edilen gönderilerimin ödemesi tarafıma yapılmıyor ve 20 bin TL’nin üzerinde alacağım bulunuyor. Bu nedenle ticaretime devam etmekte zorlanıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Sanal şubeye girdiğimde gönderiler...

Sürat Kargo Gönderilerim Adrese Gelmeden Teslim Edilmedi Gösteriliyor

Elif

Sürat Kargo

15 Aralık 2025 12:32

322

Yaklaşık altı aydır Sürat Kargo ile gelen tüm gönderilerimde aynı problemi yaşıyorum. Kargolarım adrese hiç gelinmeden sistemde “adreste yok/teslim edilemedi” benzeri şekilde görünüyor, çoğu zaman da kargo hâlâ aktarma aşamasında gözüküyor. Özellikle Çankırı şubesinin teslimat konusunda ciddi bir so...

Sürat Kargo Teslimata Çıkılmadan Dönen İadeleri

Yusuf

Sürat Kargo

18 Ekim 2023 14:29

125

E-ticaret siparişlerimizi cari anlaşmalı olduğumuz Sürat Kargo ile gönderiyoruz. Cari anlaşmamız ile giden kargolarımız alıcısına ulaşırken pazartesi satışlarımız günlerce şubede bekletilerek adreste bulunamadı, teslim edilemedi, alıcı yerinde yok gibi asılsız gerekçelerle iade dönüyor. Alıcı arayıp...

Sürat Kargo Teslimata Çıkılmadan Dönen İadeleri

Can sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo ile Teslimat Kabusu: Bilgi Eksikliği ve Gecikmeler

Can

Sürat Kargo

05 Ekim 2024 12:54

241

1 hafta önce kargoya verilen siparişim Sürat Kargo tarafından teslim edilemiyor. 27 Eylül'de kargolanan kargom 30 Eylül tahmini teslim süresi görünürken, 4 Ekim tarihinde statüsü ‘yola çıktı’ olarak görülürken 5 Ekim tarihinde ‘kargo hazırlandı’ statüsüne geri çekildi. Bu süre zarfında onlarca arama...