Sürat Kargo’da 9 Gün Bekleyen Gönderi Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok

Sürat Kargo’ya ait 78205182114130 takip numaralı gönderim 31.12.2025 tarihinden bu yana adresime sadece yaklaşık 2 km uzaklıktaki şubede beklemesine rağmen 9 gündür tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir dağıtıma çıkarma ya da bilgilendirme yapılmadı.

Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonlarıma da geri dönüş alamadım. Bu süreçte ne kargom teslim edildi ne de neden bekletildiğine dair açıklama yapıldı.

Bu nedenle ilgili şube hakkında gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılmasını, bu tür bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.